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2024年河南省三门峡市灵宝市大王镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会工作服务机构主管收到社会工作者自助组织，最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张，正常活动受到影响，组织发展面临困境。针对此情况，小马可采取的措施有（）

A.维护组织团结，对闹矛盾的成员进行处罚

B.给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议

C.建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动

D.就此事进行讨论，激发组织自我管理能力

E.回顾组织发展历程，鼓励成员们共渡难关

【答案】：D

【解析】本题主要考查面对社会工作者自助组织成员间矛盾、组织发展面临困境时可采取的措施。解题的关键在于判断每个选项是否有助于解决组织内部矛盾、促进组织健康发展。A选项中，对闹矛盾的成员进行处罚虽可能在一定程度上维护表面的组织团结，但这种强硬手段可能进一步激化成员间的矛盾，不利于组织长期和谐发展，所以该选项不恰当。B选项，给有矛盾的成员提出实际可行的建议，这种方式较为片面，仅关注了有矛盾的个体，没有从组织整体层面出发激发组织自身的修复和管理能力，难以从根本上解决组织发展面临的困境。C选项，建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动，这是一种逃避问题的做法，不但无法解决矛盾，还会使组织人员流失，损害组织的完整性和凝聚力。D选项，就此事进行讨论，能够让组织成员充分发表意见，共同面对问题，进而激发组织的自我管理能力。通过组织自身的力量来解决内部矛盾，有助于增强组织的自主性和稳定性，推动组织健康发展，所以该选项正确。E选项，回顾组织发展历程，鼓励成员共渡难关，虽然能在一定程度上增强成员的信心和凝聚力，但没有直接针对成员间的矛盾进行处理，不能有效解决当前组织面临的困境。综上，正确答案是D选项。

2、劳动保障监察的首要原则是（）

A.公正、公开原则

B.高效、便民原则

C.保护劳动者权益

D.教育与处罚相结合的原则

【答案】：C

【解析】这道题主要考查劳动保障监察的首要原则。劳动保障监察是维护劳动者合法权益、促进劳动关系和谐稳定的重要手段。其首要原则应当反映该制度最核心的价值取向。选项A，公正、公开原则是保证劳动保障监察活动公平进行、接受社会监督的重要原则，但并非首要原则。公正、公开强调的是过程的公平透明，是保障其他原则得以实现的条件之一。选项B，高效、便民原则侧重于提高监察效率，方便劳动者维护权益，它能提升监察工作的效能和服务质量，不过这也不是劳动保障监察的首要出发点。选项C，保护劳动者权益是劳动保障监察制度存在的根本目的。劳动保障监察的各项工作都是围绕着维护劳动者的合法权益展开的，只有切实保护好劳动者的权益，才能实现劳动关系的和谐稳定，促进社会的发展，所以它是首要原则。选项D，教育与处罚相结合原则是在处理劳动违法行为时的一种工作方式，通过教育和处罚促使用人单位遵守劳动法律法规，其本质还是为了保障劳动者权益，并非首要原则。综上，正确答案是C。

3、张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起。看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校，好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是()。

A.教育者

B.辅导者

C.经纪人

D.倡议者

【答案】：C

【解析】本题考查社区工作者在为服务对象开展工作时所扮演角色的判断。破题点在于理解每个角色的定义，并分析题干中社区工作者小王的具体行为与之的匹配度。社区工作者扮演的角色多样，不同角色有其特定的职责和行为表现。教育者角色侧重于向服务对象传授知识和技能等；辅导者主要是为服务对象提供心理、行为等方面的辅导和支持；倡议者是为了服务对象的利益，向有关方面提出倡导和建议；而经纪人角色是为服务对象寻找有关的服务，把合适的服务介绍给服务对象。在本题中，张大爷希望社区工作者小王帮忙联系学校让张亮上学，小王了解情况后开始为张亮寻找特殊学校，使其能够接受教育。这一行为明显是在为张亮寻找合适的教育服务资源，与经纪人角色的定义相契合。而选项A教育者，题干中并未体现小王向张亮传授知识技能等教育行为；选项B辅导者，题干里也没有涉及小王对张亮的心理或行为辅导；选项D倡议者，小王只是单纯寻找学校，并没有为张亮利益向有关方面提出倡导建议。所以，小王扮演的角色是经纪人，答案选C。

4、某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制定了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是()。

A.组织

B.规划

C.领导

D.控制

【答案】：A

【解析】本题主要考查志愿者管理功能的相关知识，需明确各管理功能的特点，再结合题干做法进行分析。在志愿者管理中，不同的功能具有不同的表现形式。组织功能强调对资源进行合理的安排和调配，以实现特定