2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：绩效管理核心知识点试题.docxVIP

2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：绩效管理核心知识点试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、绩效计划与目标设定

要求：本部分主要考察学生对绩效计划与目标设定的理解和应用能力，包括绩效计划的目的、内容、流程以及目标设定的SMART原则等。

1.绩效计划的主要目的是什么？

A.提高员工的工作效率

B.评估员工的工作表现

C.激励员工的工作积极性

D.优化组织结构

2.绩效计划的内容包括哪些方面？

A.绩效目标

B.绩效指标

C.绩效标准

D.绩效周期

3.绩效计划的流程包括哪些步骤？

A.绩效目标的设定

B.绩效指标的制定

C.绩效标准的确定

D.绩效周期的规划

4.目标设定应遵循SMART原则，SMART原则不包括以下哪一项？

A.Specific（具体）

B.Measurable（可衡量）

C.Achievable（可达成）

D.Relevant（相关）

5.绩效计划中，以下哪项不是绩效指标？

A.工作效率

B.工作质量

C.工作态度

D.团队协作

6.绩效计划的制定过程中，以下哪项不是管理者应考虑的因素？

A.员工的工作能力

B.组织的战略目标

C.市场竞争环境

D.员工的年龄

7.绩效计划实施过程中，以下哪项不是绩效管理的关键环节？

A.绩效反馈

B.绩效沟通

C.绩效改进

D.绩效评估

8.绩效计划中，以下哪项不是绩效周期的内容？

A.绩效目标的调整

B.绩效指标的更新

C.绩效标准的完善

D.绩效周期的延长

9.绩效计划制定过程中，以下哪项不是管理者应遵循的原则？

A.公平公正

B.目标导向

C.结果导向

D.过程导向

10.绩效计划实施过程中，以下哪项不是绩效管理的关键因素？

A.员工参与

B.沟通协作

C.资源配置

D.管理层支持

二、绩效实施与沟通

要求：本部分主要考察学生对绩效实施与沟通的理解和应用能力，包括绩效实施的重要性、沟通技巧、绩效面谈等方面。

1.绩效实施的重要性体现在哪些方面？

A.提高员工的工作积极性

B.增强员工的责任感

C.促进员工个人成长

D.实现组织目标

2.绩效实施过程中，以下哪项不是沟通技巧？

A.倾听

B.表达

C.观察

D.说服

3.绩效面谈的目的包括哪些？

A.了解员工的工作表现

B.识别员工的优势与不足

C.分析绩效问题原因

D.制定绩效改进计划

4.绩效面谈的准备工作包括哪些？

A.明确面谈目的

B.收集相关资料

C.制定面谈议程

D.选择合适的场所

5.绩效面谈中，以下哪项不是有效的沟通技巧？

A.保持积极的态度

B.避免指责

C.适时给予肯定

D.忽略员工的感受

6.绩效面谈中，以下哪项不是有效的反馈技巧？

A.描述事实

B.分析原因

C.提出建议

D.评价员工

7.绩效面谈中，以下哪项不是有效的倾听技巧？

A.保持专注

B.避免打断

C.提问引导

D.忽视员工的回答

8.绩效面谈中，以下哪项不是有效的说服技巧？

A.提供数据支持

B.强调共同目标

C.传递正能量

D.忽视员工的立场

9.绩效面谈中，以下哪项不是有效的表达技巧？

A.使用清晰的语言

B.避免使用专业术语

C.保持热情

D.忽视员工的反馈

10.绩效面谈中，以下哪项不是有效的观察技巧？

A.关注员工的情绪

B.观察员工的行为

C.评估员工的潜力

D.忽视员工的背景

四、绩效评估与反馈

要求：本部分主要考察学生对绩效评估与反馈的理解和应用能力，包括绩效评估的方法、评估工具、反馈技巧以及绩效评估对组织和个人发展的影响等。

1.绩效评估的主要目的是什么？

A.识别员工的优势和劣势

B.评估员工的工作表现

C.提供员工晋升和薪酬调整的依据

D.以上都是

2.以下哪种绩效评估方法侧重于员工自我评估？

A.360度评估

B.行为锚定等级评价法

C.目标管理法

D.成就评价法

3.绩效评估中，以下哪种工具可以帮助管理者更客观地评估员工？

A.员工自评表

B.同事评价表

C.绩效目标记录表

D.以上都是

4.绩效反馈应该遵循哪些原则？

A.及时性

B.具体性

C.积极性

D.以上都是

5.绩效评估对组织和个人发展有哪些积极影响？

A.提高员工的工作积极性

B.促进员工个人成长

C.优化组织结构

D.提升组织绩效

6.以下哪种绩效评估方法强调员工在设定目标过程中的参与？

A.成就评价法

B.行为目标法

C.目标管理法

D.绩效面谈法

7.绩效评估中，以下哪种方法可以帮助管理者评估员工的工作态度？

A.360