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物业维修保洁合同协议书

甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

鉴于甲方拥有物业需要进行维修和保洁服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方承担物业维修保洁服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容及范围

维修服务

1.建筑物及附属设施维修：对物业区域内的建筑物主体结构、屋面、外墙、楼梯、走廊、门窗等进行日常检查、维护和小修，确保其安全和正常使用。

2.水电设施维修：负责物业区域内的供电、供水、排水、照明等系统的日常维护和故障维修，包括但不限于更换灯泡、维修插座、疏通管道等。

3.其他设施维修：对物业区域内的消防设施、电梯、空调、门禁系统等设备进行定期检查和小故障维修，确保设备正常运行。

保洁服务

1.公共区域保洁：包括物业区域内的大厅、走廊、楼梯、电梯、停车场等公共区域的日常清扫、拖地、擦拭门窗玻璃、扶手等，保持环境整洁卫生。

2.卫生间保洁：对物业内的卫生间进行每日清洁，包括便池、洗手台、镜子、地面等的清洁消毒，定期清理垃圾桶，保持无异味。

3.垃圾清理与运输：负责将物业区域内的垃圾收集到指定地点，并按照相关规定进行分类和运输处理，确保垃圾日产日清。

二、服务标准

1.维修服务标准

-乙方接到甲方维修通知后，应在[X]小时内做出响应，并根据维修事项的紧急程度安排人员及时到达现场进行维修。对于紧急故障，应在[X]小时内到达现场处理。

-维修工作应符合国家及地方相关的施工规范和质量标准，维修完成后需经甲方验收合格。

-乙方应建立维修档案，记录每次维修的时间、内容、维修人员等信息，以备甲方查阅。

2.保洁服务标准

-公共区域应保持无杂物、无污渍、无灰尘，门窗玻璃干净明亮，扶手无灰尘。

-卫生间应保持清洁卫生，无异味，便池、洗手台无污渍，地面无水渍。

-垃圾应及时清理，垃圾桶应定期清洗消毒，确保周边环境整洁。

三、服务期限

本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。

四、费用及支付方式

费用

甲方应向乙方支付的物业维修保洁服务费用为每月人民币______元（大写：______________________元整）。该费用包含乙方提供服务所需的人工成本、工具设备费用、清洁用品费用、维修材料费用等所有费用，但不包括因甲方特殊要求或不可抗力导致的额外费用。

支付方式

甲方应在每月的[具体支付日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供正规发票。

五、双方权利与义务

甲方权利与义务

1.权利

-有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。

-有权要求乙方更换不称职的服务人员。

-对乙方提供的维修保洁服务不符合合同约定标准的，有权要求乙方进行整改直至达到标准。

2.义务

-向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，协助乙方解决服务过程中遇到的问题。

-按照合同约定及时支付服务费用。

-为乙方服务人员提供必要的工作条件和便利。

乙方权利与义务

1.权利

-按照合同约定获取服务费用。

-要求甲方提供开展服务所需的合理协助。

2.义务

-按照合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质的维修保洁服务。

-配备足够数量且具备相应技能和资质的服务人员，并确保服务人员遵守甲方的相关规章制度。

-定期对服务人员进行培训和管理，提高服务人员的业务水平和服务质量。

-负责服务人员的劳动安全和劳动保护，如因乙方原因导致服务人员发生工伤事故，由乙方承担全部责任。

-对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、业主信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。

六、违约责任

1.若甲方未按照合同约定及时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

2.若乙方未按照合同约定的服务内容、标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改