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早班
门店:吧台作业流程检查表(早班)______年______月份
时间
岗位职责
重点内容
检查日期及结果
9:00-9:30
早班人员:负责提前开门并对店内进行检查
1、店内设施、电脑、空调等运转是否正常2、检查原料是否充足。3、根据情况开启店内灯光设施4、将店内外桌椅摆放整齐。
早班人员:分配对晚班收尾工作进行检查
1、对交接本上的问题进行落实2、检查吧台的设施设备是否正常运转3、各岗位卫生打扫是否彻底4、煮制半成品(茶水、珍珠等)、备物料(吸管、胶杯等)5、对原有半成品的制作日期进行检查.
收银台整理
1、打开电脑联网,点开收银系统2、准备备用金零钱,金额由店长确定。
9:30-10:00
检查冰柜、保鲜柜温度
1、在结果栏记录实际测量的温度。冰冻柜温度控制在-10至-18℃保鲜柜温度控制在0至5℃。(冰冻柜温度写在上条栏,保鲜柜温度写在下条栏)
检查物料、设备、器具卫生。
1、检查半成品。2、核对晚班盘点器具及物料数量的准确性3、对吧台器具卫生进行检查。
10:00-10:30
负责空调调控
1、根据季节客流量及室内的温度进行调控(22-27度)
2、多观察空调运转是否正常
负责液晶电视机进行调控
1、打开液晶电视机调整到相应的页面2、将音量调到最佳状态。
10:30-11:00
试饮,试味
1、将煮好的红茶、绿茶、乌龙茶及珍珠等进行试饮2、将罐头红豆,寒天、香米等进行试味,确定口味有无差异,有差异及时提出来并处理。
人员打扫卫生
吧台、器具卫生的检查;地面卫生、冷藏柜、货柜物料的摆放;货柜货架、台面、广告牌等的清洁及场外的卫生。
店助/店长:开例会
1、人员列队整齐、检查人员服装,仪容及个人卫生(指甲、头发)2、对交接本上事情进行传达,对上一班次存在问题及需改善的问题进行强调与传达!抽查员工是否知道当天特推产品等!3、用餐时间:11:00-12:00.安排安排人员轮流用餐。
11:00-16:00
营业中
1、加强产品操作标准及出品速度保证顾客满意度。2、注意工作场所卫生。制作产品过程中台面卫生需做到随做随收!3、随时检查成品半成品使用情况,及时备料。
早班人员检查下班前的收尾工作
1、两班次对工作进行交接填写交接本。2、检查晚班物料及半成品是否够用。3、检查现场及器具卫生,及时清洁。
工作重点
在工作正常开展的过程中,领班要全面负责吧台的正常运转
1、确保产品的品质效率2、确保人员在工作中无异常事件3、确保器具装备的运转4、确保物料的充足5、要常检查对客的服务态度6、要合理的协调分配人员7、多观察、多发现吧台内存在的问题并及时防范8、及时完成所属的职责范围内的事件
备注:查结果栏中合格写“√”,不合格要求立即改正,特殊及不能马上改正的写相应项目编号,如1,并在交接本上记录及跟踪处理。
11:00:00
16:00:00
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