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盛炬网络技术

计算机日志管理办法

一、为尽快适应盛炬信息计算机系统的新特点、新要

求，提高盛炬各业务系统安全、稳定地运行，促进运行与

工作的正规化、、制度化和科学化，做好日志的分

级管理，日志分析，日志备份和清理等工作，特制定本管理办

法。本办法适用于盛炬信息各应用系统。

二、本管理办法自之日起执行，由风险稽核部及运维

部负责解释并根据执行情况定期修订。

三、本管理办法对日志分为三类进行管理

㈠网络日志，主要来自网络设备（包括、路由器等）。

㈡系统运行日志，主要来自操作系统、中间件、数据库。

㈢业务运行日志，主要来自应用软件系统。

四、配置原则

㈠要求对网络设备、、主机、数据库等系统产生的

日志，实现100%。

㈡对业务系统运行日志，在项目正式上线时应该设置日志

级别为INFO以上，重要系统要求INFO级别，保证系统运行过

程中及时定位故障点，并对每个实时，以及对日志信

息进行分析汇总等。

五、日志和管理

由系统管理员、应用软件管理员和网络管理员负责定期对

日志、分析、备份和清理。

六、日志分析

㈠定期分析操作系统的syslog，查看系统异常和登录

情况。

㈡定期分析数据库系统的dump日志，及listener.ora.log，

查看数据库异常信息。

㈢定期分析中间件的输出日志，如tuxedo的

stdout,ULOG等。

㈣定期分析各业务系统的日志，特别是重大信

息，故障信息、系统报错信息等，及时发现潜在的异常情

况，提前。

㈤填写系统日志分析记录表。

七、日志保存期限

㈠日志的保存期限原则上最少为三个月联机保存，超期后

根据需要确定归档。

㈡网络和的日志，根据生产系统空间使用情况定期

清理；

㈢系统和数据库日志，要求长期保存，并根据生产系统空

间使用情况清理；

㈣应用系统日志要求按照相关规定明确保存期限，并根据

系统实际资源情况进行备份清理。

八、日志备份

定期备份重要系统的应用日志信息，各业务系统按照要

求进行归档。

九、日志清理

㈠清理周期视日志文件增长情况而定，如listener.ora.log

大于100M即可清理，