组织变革与组织文化.pptVIP

*组织文化的结构(二)表层的制度系统指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度，道德规范和员工行为准则的总和，也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。分配制度考核制度晋升制度沟通方式第61页，共89页，星期日，2025年，2月5日*组织文化的结构(三)显现层的组织文化载体又称物质层，是指凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现，它既包括了组织整个物质的和精神的活动过程、组织行为、组织产出等外在表现形式，也包括了组织实体性的文化设备、设施等。工作场所办公设备建筑设计造型布局社区环境生活环境第62页，共89页，星期日，2025年，2月5日*组织文化的结构精神层制度层物质层第63页，共89页，星期日，2025年，2月5日*2、消除组织变革阻力的策略2）创新组织文化冰山理论认为，假如把水面之上冰山比作组织结构、规章制度、任务技术、生产发展等要素的话，那么，水面之下的冰体便是组织的价值观体系、组织成员的态度体系、组织行为体系等组成的组织文化。第29页，共89页，星期日，2025年，2月5日*组织的价值观体系组织成员的态度体系组织行为体系组织结构规章制度任务技术生产发展只有创新组织文化并渗透到每个成员的行为之中，才能使露出水面的改革行为变得更为坚定，也才能够使变革具有稳固的发展基础。第30页，共89页，星期日，2025年，2月5日*3）创新策略方法和手段采用比较周密可行的变革方案，从小范围逐渐延伸扩大。特别是要注意调动管理层变革的积极性，尽可能削减团体对组织变革的抵触情绪，力争使变革的目标与团体的目标相一致，提高员工的参与程度。第31页，共89页，星期日，2025年，2月5日*无论是个人还是组织都有可能对变革形成阻力，变革成功的关键在于尽可能消除阻碍变革的各种因素，缩小反对变革的力量，使变革的阻力尽可能降低，必要时还应该运用行政的力量保证组织变革的顺利进行。第32页，共89页，星期日，2025年，2月5日*三、组织变革的压力及其管理（一）压力的定义在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。组织中只有当目标结果具有不确定性和重要性时，潜在的压力才会变为真实的压力。第33页，共89页，星期日，2025年，2月5日*第34页，共89页，星期日，2025年，2月5日受近期员工自杀事件的影响，不少招聘单位首次打出了“抗压能力”的用人要求。怕员工心理脆弱企业首提“抗压能力”“招聘客户代表，要求学习能力强，抗压能力高；招客户储备经理，工作压力大，抗压能力要强……”这类要求“抗压能力”的字眼，首次在招聘会上出现。*第35页，共89页，星期日，2025年，2月5日百度公司招聘的客户代表和客户储备经理等岗位，在岗位描述上都明确说明了“目标考核压力大，要处理客户意见，工作压力大”，岗位要求除了要求“学习能力强”外，还明确提出了“抗压能力强”。“因为客户这块一切以客户满意为宗旨，面对客户的各类问题，既要遵循公司规章，又要让客户满意，工作压力可想而知，所以要强调抗压能力。”负责招聘的工作人员说，明确提出这个要求，也是对求职者负责，心理脆弱的求职者不太可能胜任这个工作。“现在的学生都很脆弱，而现在工作的压力都很大，如果没有抵抗压力的能力，员工很容易出问题。”第36页，共89页，星期日，2025年，2月5日职场测试：你的抗压能力有多少？*第37页，共89页，星期日，2025年，2月5日你喜欢哪一款脚踏车：A.轻便型脚踏车B.电动脚踏车C.变速越野车*职场测试：你的抗压能力有多少？第38页，共89页，星期日，2025年，2月5日答案：轻便型脚踏车压力承受能力50％。轻便型脚踏车最大的特点就是无论什么路面，骑起来都比较轻便轻巧。对于骑车的人来说自然省力不少。选择这项的人，通常来说无法忍受自己承受过大的压力。也正因为如此，你选择了轻便型脚踏车，可以让自己省力不少。不过这并不代表你丝毫不能承受压力。有时候压力反而能够成为你的动力。让你发奋达到你心目中的目标。这样的人不占少数。*第39页，共89页，星期日，2025年，2月5日答案：电动脚踏车压力承受能力20％。把它归类于脚踏车的行列是因为它还有两个踏板。只要有足够的电力，骑车的人可以毫不费力地行驶在马路上。选择这个选项的朋友，你对于压力可以说是非常敏感。在现实生活中，你绝对不允许也不会让自己承受过大的压力。一旦超过自己的承受范围立即放弃是你不二的选择。不过，有时压力可以帮助你完成不少事情哦。不妨试一试，让压力变成自己的动力。*第40页，共8