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护患沟通及技巧试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.护患沟通中,以下哪项属于非语言沟通的核心要素?
A.询问患者的用药史
B.保持与患者1米左右的社交距离
C.向患者解释检查流程
D.记录患者的生命体征数据
答案:B
解析:非语言沟通包括空间距离、面部表情、肢体动作、语调等,选项B属于空间距离的把控;A、C为语言沟通,D为护理记录,不属于沟通范畴。
2.当患者因疼痛而情绪烦躁,抱怨“护士都不管我”时,护士最恰当的回应是?
A.“我们已经很忙了,其他患者也需要照顾。”
B.“您别急,我先帮您检查一下疼痛部位,马上通知医生调整
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