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2024年黑龙江省杜尔伯特蒙古族自治县卫生高级职称（卫生管理）考试题含答案

单选题

1.下列哪种管理方法强调以顾客为中心，持续改进服务质量？

A.目标管理法

B.全面质量管理法

C.绩效管理法

D.成本管理法

答案：B

答案分析：全面质量管理强调以顾客为中心，通过全员参与、全过程管理来持续改进产品或服务质量。目标管理侧重目标设定与达成；绩效管理关注绩效评估；成本管理聚焦成本控制。

2.卫生服务需求的影响因素不包括以下哪项？

A.居民收入水平

B.卫生服务价格

C.医疗机构地理位置

D.医务人员性别

答案：D

答案分析：居民收入、卫生服务价格、医疗机构地理位置都会影响卫生服务需求。而医务人员性别对卫生服务需求没有直接影响。

3.医院人力资源管理的核心内容是？

A.人员招聘

B.人员培训

C.绩效考核

D.薪酬管理

答案：C

答案分析：绩效考核是医院人力资源管理核心，它能全面评价员工工作表现，为招聘、培训、薪酬等提供依据，激励员工提高工作效率和质量。

4.卫生信息管理的主要目的是？

A.收集卫生信息

B.存储卫生信息

C.利用卫生信息改善卫生服务

D.传输卫生信息

答案：C

答案分析：卫生信息管理收集、存储、传输信息最终都是为了利用信息改善卫生服务，提高卫生服务质量和效率。

5.下列哪项不属于卫生事业管理的研究方法？

A.调查研究法

B.实验研究法

C.文献研究法

D.星座分析法

答案：D

答案分析：卫生事业管理研究常用调查、实验、文献研究法。星座分析法没有科学依据，不属于其研究方法。

6.区域卫生规划的核心是？

A.合理配置卫生资源

B.确定卫生发展目标

C.制定卫生政策

D.评价卫生服务效果

答案：A

答案分析：区域卫生规划核心是合理配置卫生资源，使有限资源发挥最大效益，满足区域居民卫生服务需求。

7.医疗质量控制的关键环节是？

A.基础质量控制

B.环节质量控制

C.终末质量控制

D.以上都是

答案：D

答案分析：基础、环节、终末质量控制都是医疗质量控制关键环节。基础质量是前提，环节质量保障过程，终末质量是结果检验。

8.卫生财务管理的主要任务不包括？

A.筹集资金

B.分配资金

C.监督资金使用

D.发放奖金

答案：D

答案分析：卫生财务管理主要任务是筹集、分配、监督资金使用。发放奖金是薪酬管理一部分，不属于财务管理主要任务。

9.下列哪种卫生服务市场具有垄断性？

A.基本医疗服务市场

B.特需医疗服务市场

C.药品市场

D.医疗器械市场

答案：A

答案分析：基本医疗服务具有公益性和福利性，资源有限且提供者相对固定，具有一定垄断性。特需、药品、医疗器械市场竞争较充分。

10.医院感染管理的重点部门不包括？

A.手术室

B.重症监护室

C.门诊大厅

D.消毒供应中心

答案：C

答案分析：手术室、重症监护室、消毒供应中心是医院感染管理重点部门，人员流动大、病种复杂的门诊大厅不是重点管理部门。

多选题

1.卫生政策的特点包括？

A.政治性

B.公益性

C.阶段性

D.稳定性

答案：ABCD

答案分析：卫生政策具有政治性，体现政府意志；公益性，保障公众健康；阶段性，随社会发展调整；稳定性，保持政策连续性和可预测性。

2.卫生人力资源的特点有？

A.知识密集性

B.培养周期长

C.流动性大

D.责任重大

答案：ABD

答案分析：卫生人力资源知识密集，需长期培养，责任重大。虽然部分人员有流动，但整体流动性不大。

3.卫生服务研究的内容包括？

A.卫生服务需求

B.卫生服务供给

C.卫生服务利用

D.卫生服务评价

答案：ABCD

答案分析：卫生服务研究涵盖需求、供给、利用和评价等方面，全面了解卫生服务状况，为政策制定提供依据。

4.医疗风险管理的措施有？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险转移

答案：ABCD

答案分析：医疗风险管理包括识别、评估、控制和转移风险，降低医疗风险发生概率和损失。

5.卫生经济学评价方法有？

A.成本效益分析

B.成本效果分析

C.成本效用分析

D.最小成本分析

答案：ABCD

答案分析：这四种都是卫生经济学常用评价方法，从不同角度比较投入产出，为资源配置提供决策依据。

6.医院文化的功能包括？

A.导向功能

B.凝聚功能

C.约束功能

D.激励功能

答案：ABCD

答案分析：医院文化有导向、凝聚、约束和激励功能，能引导员工行为，增强团队凝聚力，规范行为，激发工作积极性。

7.社区卫生服务的特点有？

A.综合性

B.连续性

C.可及性

D.协调性

答案：ABCD

答案分析：社区卫生服务具有综合、连续、可及、协调