领导与团队培训讲义（126页PPT）.pptVIP

领导团队

启示知识存在联系中一图值千字目视化管理多感官并用最喜欢带感情色彩的信息（引导感受）尝试一下音乐的感觉独立思考，交流分享你的行为和老板的期望用结构图和简洁的文字归纳你的工作寻找差异，摘取别人思想的精华把每个小岛连成陆地

影响圈和关注圈你能控制的你能影响的你不能控制的

也不能影响的

管理自己影响他人建设团队

品格Character做人技巧Personality品格与做人技巧品格良好的人具有正直，成熟以及富足的心态。

做人的品格诚信坚韧无私谦虚好学负责善良宽容平正直

难以胜任领导的品格对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠；缺乏建立一支同心协力的队伍的能力；心胸狭窄，挑选无能之辈当下属；犟头倔脑，无法适应不同的上司；偏听偏信，过分依赖一个顾问。目光短浅，缺乏战略头脑；冷漠、孤僻，骄傲自大；野心勃勃，玩弄权术；管头管脚，独断专行；背信弃义；

良好领导的品格尊重人格：对人有礼，勿当众训斥、乱发脾气，态度友善；善于激励：洞察员工心理，用激励手段调动内在积极性；以身作则：品行端正，不谋私利；决策才能：依据客观事实进行决策，具有高瞻远瞩的能力；精明果断：敏锐观察力，一旦决定，不达目的不罢休；事业成就：强烈的追求成功的欲望；敢于求新：善于改良工作方法，并吸收新知识；沟通：善于表达，有效劝服；培育下属：发展培训下属，使之有效完成工作；组织能力：能发掘下属才能，善于组织资源。

做人的技巧沟通的技巧倾听的技巧自我调节的技巧统筹安排的技巧正确判断的技巧自我控制的技巧影响他人的技巧

原则自然法则或基本真理放之四海而皆准，恒古不变可以预期其结果不以个人意志为转移无论我们了解或接受与否，它依然存在当了解后，它是不证自明并且是可以应用的

原则控制了一切！虽然我们能够控制自己的行动，但是唯有原则才能真正主宰这些行动所产生的结果。

产出/产能平衡：效能的原则效能是产出/产能的平衡：P＝P/C产出：预期产出的结果产能：维护、保存能强化产出预期结果的资源范例：1．鹅；金蛋2．物质资产（机器；产品）3．金融资产（本金；利息）4．人力资产（亲子关系；管教结果）

价值观我们对人、事想法或原则所定的价值或优先次序自我选择的信念及想法内在的、主观的、基于我们的世界观受成长历程，社会环境及个人观念的影响

Habits习惯KNOWLEGE知识SKILLS技能MITMENT意愿Whatto;WhytoHowtoWantto习惯的三要素

走向成功的三个阶段主动积极个人成功知己解彼统合综效双赢思维确立目标要事第一人际成功依赖独立互赖蓄势待发蓄势待发蓄势待发蓄势待发

个人管理模型

表达内容态度/意识口头语言文字/图象肢体语言逻辑、结构、流程能、肯、敢表达金字塔潜意识表达压力线灵感压力线

倾听金字塔忽视地听/不用心地听专注地听/专注于对方所说的话，并以自己的经历为参照进行比较有选择地听/只注意听自己感兴趣的部分假装在听同理心倾听/用心倾听及回应来了解对方的含义、动机和感受

轻重缓急长效努力快速赢取尽量避免充分授权紧急程度重要程度高高低

信任的基础品格能力值得被信任信任

影响信任的建立的八种行为:1.言而无信；说了不做；2.对他人或环境做假设3.揽功推过4.推卸责任5.传播和听信小道消息或谣言6.不听取员工的心声，特别是当发生变化时7.撒谎或掩藏事实真相8.无能，缺乏做事或领导他人做事的技能和积极性

河流有一个明确的方向－流向大海；企业要有明确的远景目标。河流总是在流动；企业天天在变化。河流天然具有多样性；企业也具有多元性。河流的流动不能阻挡；对于企业要因势利导。河流有急有缓；领导需要时间来思考。河流有河岸的限制；企业有共同的价值观。河流的启示

变化带来了什么变化带来了机遇。变化会导致进步和发展。变化产生了新的需求，产生了学习的紧迫感。变化快的战胜变化慢的，变化带来成功。不能以不变应万变，领导型态要因人而异。变化搅乱了我们每个人的“舒适区”。

影响他人(团体)实现目标的管理过程领导管理领导领导是发挥影响力的工作

理念与价值观人们都有发展的潜力和欲望发展的需求是因人而宜的人们在参与和沟通中成长

LF使用领导力成功不成功有效无效成功和有效对领导者来说，重要的不是你在场时员工做了什么，而是你不在场时员工做了什么。

领导型态领导型态就是领导者在影响他人的行为时，他人认定你所使用的领导行为类型。

管理方格图1.99.95.51.19.1关心生产关心员工

因地制宜－对象不同，领导型态也不同依据目标和任务，