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数据中心托管服务协议及网络安全承诺书

第一章总则

1.1合同编号

_______

1.2合同双方

1.2.1甲方（数据中心托管服务提供方）：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

联系方式：_________________

电子邮箱：_________________

1.2.2乙方（数据中心托管服务需求方）：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

联系方式：_________________

电子邮箱：_________________

1.3合同目的

本合同旨在明确甲乙双方就数据中心托管服务及网络安全的相关权利和义务，保证双方合作的顺利进行。

1.4合同期限

1.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为________年。

1.5适用法律

本合同适用中华人民共和国相关法律法规，并遵循中华人民共和国的相关政策。

1.6定义和解释

在本合同中，以下术语的定义

1.6.1数据中心托管服务：指甲方提供的数据中心基础设施、网络带宽、电力供应等服务，乙方将其信息系统托管在甲方数据中心。

1.6.2网络安全：指保障乙方信息系统在数据中心的安全运行，包括但不限于防火墙、入侵检测、安全审计等。

1.6.3服务等级协议（SLA）：指甲乙双方就数据中心托管服务的可用性、功能、响应时间等达成的协议。

第二章服务内容

2.1甲方向乙方提供以下服务：

2.1.1数据中心基础设施：提供符合行业标准的物理设施，包括但不限于机柜、电源、空调、消防系统等。

2.1.2网络带宽：提供符合乙方需求的网络带宽，保障数据传输的稳定性和速度。

2.1.3安全服务：提供防火墙、入侵检测、安全审计等网络安全服务，保障乙方信息系统的安全运行。

2.2乙方在甲方数据中心托管的信息系统应遵守以下要求：

2.2.1乙方负责其信息系统在数据中心的安全配置和运行管理。

2.2.2乙方应保证其信息系统不违反相关法律法规和甲方数据中心的安全政策。

第三章服务质量与保障

3.1甲方的服务保障：

3.1.1甲方保证数据中心基础设施的稳定性和可靠性。

3.1.2甲方保证网络带宽的稳定性和高速传输。

3.1.3甲方保证网络安全服务的有效性和及时性。

3.2服务等级协议（SLA）：

3.2.1双方就数据中心托管服务的可用性、功能、响应时间等达成以下SLA：

可用性：数据中心基础设施和网络的可用性不低于99.9%。

功能：网络带宽的传输速度不低于乙方需求。

响应时间：甲方安全服务的响应时间不超过10分钟。

3.3紧急响应机制：

3.3.1甲方设立紧急响应团队，负责处理乙方提出的紧急服务请求。

3.3.2乙方应通过甲方提供的紧急响应渠道及时报告紧急情况。

第四章费用及支付

4.1服务费用：

4.1.1乙方应按照本合同约定的收费标准支付服务费用。

4.1.2甲方有权根据市场行情和服务内容调整收费标准，并及时通知乙方。

4.2支付方式：

4.2.1乙方应于每月的________日前向甲方支付上月的服务费用。

4.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息由甲方提供。

4.3逾期支付：

4.3.1若乙方逾期支付服务费用，甲方有权按日收取逾期付款金额的________%作为滞纳金。

4.3.2乙方逾期支付超过________日，甲方有权暂停提供服务。

第五章违约责任

5.1甲方的违约责任：

5.1.1若甲方未能按照本合同约定提供符合质量标准的服务，应承担相应的违约责任。

5.1.2若甲方违反网络安全承诺，导致乙方信息系统遭受安全事件，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方的违约责任：

5.2.1若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，应承担相应的违约责任。

5.2.2若乙方违反网络安全规定，导致数据中心发生安全事件，乙方应承担相应的责任。

5.3违约赔偿：

5.3.1本合同项下的违约赔偿，除法律另有规定外，按实际损失计算。

5.3.2双方应友好协商解决违约赔偿问题，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章数据中心安全

6.1安全管理体系

6.1.1甲方应建立并实施符合国家标准的数据中心安全管理体系。

6.1.2甲方定期对安全管理体系进行审核，保证其有效性。

6.2安全防护措施

6.2.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保护数据中心及其服务器的安全。

6.2.2甲方应保证数据中心具备物理安全防护，如入侵报警、视频监控等。

6.3数据保护

6.3.1甲方应对乙方存储在数据中