单位保洁员管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强单位保洁员的管理，提高保洁服务质量，保障单位环境卫生，根据国家有关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有保洁员，包括正式员工、临时工等。

第三条本制度旨在规范保洁员的工作行为，明确保洁员的权利和义务，确保保洁工作的高效、有序进行。

第二章职责与分工

第四条保洁员的主要职责：

1.负责单位公共区域、办公室、会议室、洗手间等场所的日常保洁工作；

2.负责垃圾的分类收集、清运，确保垃圾日产日清；

3.负责对单位绿化区域进行日常维护；

4.负责对单位公共设施进行定期清洁和维护；

5.负责对单位卫生情况进行巡查，发现问题及时上报；

6.负责执行单位卫生管理制度，确保环境卫生符合要求；

7.完成领导交办的其他工作任务。

第五条保洁员的工作分工：

1.根据单位实际情况，保洁员分为若干小组，每组负责一定的保洁区域；

2.每个保洁员应明确自己的工作区域，确保责任到人；

3.定期对保洁员的工作区域进行调整，以适应单位环境变化。

第三章工作标准与要求

第六条保洁员应遵守以下工作标准：

1.工作态度认真负责，积极主动；

2.工作时着装整洁，佩戴工作牌；

3.严格按照操作规程进行保洁工作；

4.保持工作区域整洁、卫生、无异味；

5.定期对保洁工具进行清洗、消毒；

6.遵守国家环保政策，合理使用清洁剂；

7.遵守单位各项规章制度。

第七条保洁员应满足以下要求：

1.具备良好的道德品质和职业道德；

2.具备基本的保洁技能和知识；

3.具备较强的责任心和团队协作精神；

4.具备良好的沟通能力；

5.具备一定的应变能力。

第四章工作考核与奖惩

第八条保洁员的工作考核分为日常考核和年度考核。

1.日常考核：由保洁组长负责，每月对保洁员的工作情况进行评估，考核内容包括工作态度、工作质量、工作纪律等；

2.年度考核：由单位人力资源部门负责，对保洁员全年工作进行全面评估，考核内容包括工作态度、工作质量、工作纪律、团队协作等。

第九条保洁员的奖惩措施：

1.对表现优秀的保洁员给予表彰和奖励；

2.对工作表现不佳的保洁员进行批评教育，情节严重的予以处罚；

3.对违反单位规章制度的保洁员，按照相关规定进行处理。

第五章保障与支持

第十条单位应保障保洁员的工作条件，包括：

1.提供必要的保洁工具和清洁剂；

2.定期对保洁员进行培训，提高其业务水平；

3.营造良好的工作氛围，关心保洁员的生活，保障其合法权益。

第十一条单位应支持保洁员的工作，包括：

1.对保洁员提出的工作建议给予关注和采纳；

2.对保洁员在工作中遇到的困难给予帮助；

3.定期对保洁员的工作进行评价，及时调整保洁计划。

第六章附则

第十二条本制度由单位人力资源部门负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度为示例性质，具体内容可根据实际需要进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为加强单位环境卫生管理，提高保洁员工作效率和服务质量，保障单位环境整洁、舒适，根据国家有关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有保洁员。

第三条本制度的宗旨是：确保单位环境卫生，营造良好的工作、生活环境，提高单位整体形象。

第二章保洁员职责

第四条保洁员应严格遵守国家法律法规和本单位的各项规章制度。

第五条保洁员的主要职责如下：

1.负责所负责区域的日常保洁工作，保持地面、墙面、门窗、卫生间等设施的清洁卫生；

2.定期对所负责区域进行消毒，确保环境卫生；

3.及时清理垃圾，分类投放，保持垃圾收集点的整洁；

4.维护公共设施，如座椅、桌椅、楼梯等，确保其完好无损；

5.对单位内外的绿化区域进行日常维护，保持绿化植物生长良好；

6.参与单位组织的各项环境卫生活动，提高全体员工的环保意识；

7.接受单位领导和相关部门的监督检查，及时反馈问题，协助解决；

8.完成单位领导交办的其他工作任务。

第三章保洁员选拔与培训

第六条保洁员的选拔应坚持公开、公平、公正的原则，通过面试、体检等方式，选拔具备一定责任心、服务意识和基本技能的人员。

第七条保洁员上岗前，必须经过专业培训，培训内容包括：

1.环境卫生知识；

2.保洁工具和设备的使用方法；

3.垃圾分类知识；

4.安全操作规程；

5.保密制度；

6.应急处理能力。

第八条培训结束后，由培训部门组织考核，考核合格者方可上岗。

第四章保洁员工作规范

第九条保洁员应按照以下规范进行工作：

1.工作时间：按照单位规定的时间上班，不得迟到、早退；

2.工作态度：认真负责，积极主动，耐心细致；

3.工作纪律：服从领导，听从指挥，遵守