企业现场质量管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强企业现场质量管理，确保产品质量，提高顾客满意度，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本企业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有生产、加工、检验、储存、运输等环节的质量管理工作。

第三条企业现场质量管理应遵循以下原则：

（一）预防为主，持续改进；

（二）全员参与，责任明确；

（三）科学管理，严格监控；

（四）顾客至上，追求卓越。

第二章组织机构与职责

第四条企业设立质量管理部，负责企业现场质量管理的组织、协调、监督和检查工作。

第五条质量管理部的主要职责：

（一）制定企业现场质量管理制度；

（二）组织质量教育培训，提高员工质量意识；

（三）开展质量审核，确保质量管理体系有效运行；

（四）处理质量投诉，跟踪质量问题解决；

（五）收集、分析质量信息，提出改进措施；

（六）负责质量记录的管理。

第六条各部门应设立质量管理人员，负责本部门的质量管理工作。

第七条各部门的主要职责：

（一）贯彻执行企业现场质量管理制度；

（二）负责本部门产品质量的监控；

（三）组织本部门员工的质量教育培训；

（四）及时报告质量异常情况；

（五）参与质量改进活动。

第三章质量管理体系

第八条企业应建立并保持有效的质量管理体系，确保产品质量满足顾客要求。

第九条质量管理体系应包括以下要素：

（一）质量方针和目标；

（二）组织结构；

（三）职责和权限；

（四）资源管理；

（五）产品实现；

（六）测量、分析和改进。

第十条质量管理体系应按照GB/T19001-2016《质量管理体系要求》标准进行编制和实施。

第四章产品实现

第十一条产品实现过程包括：采购、设计、生产、检验、包装、储存、运输等环节。

第十二条采购管理：

（一）采购部门应制定采购计划，明确采购产品的质量要求；

（二）供应商应具备相应的质量保证能力，并签订质量保证协议；

（三）采购部门应定期对供应商进行质量评估，确保采购产品质量。

第十三条设计管理：

（一）设计部门应确保产品设计符合国家标准、行业标准和企业内部标准；

（二）设计文件应齐全、准确、清晰，便于生产、检验和储存；

（三）设计变更应经过相关部门审核批准。

第十四条生产管理：

（一）生产部门应按照工艺文件和作业指导书进行生产；

（二）生产过程中应严格控制关键工序，确保产品质量；

（三）生产设备应定期进行维护和保养，确保其正常运行。

第十五条检验管理：

（一）检验部门应按照检验规程进行检验，确保产品质量；

（二）检验人员应具备相应的检验技能和专业知识；

（三）检验结果应准确、及时、完整地记录。

第十六条包装、储存、运输管理：

（一）包装应符合产品特性，确保产品在运输、储存过程中的安全；

（二）储存环境应满足产品储存要求，防止产品损坏；

（三）运输过程中应采取有效措施，防止产品损坏。

第五章质量监控与改进

第十七条企业应建立质量监控体系，对产品质量进行全过程监控。

第十八条质量监控包括以下内容：

（一）过程监控：对生产、检验、储存、运输等环节进行监控；

（二）产品监控：对产品进行抽样检验，确保产品质量；

（三）顾客满意度监控：定期收集顾客反馈，分析顾客满意度。

第十九条质量改进：

（一）企业应建立质量改进机制，鼓励员工提出改进建议；

（二）对员工提出的改进建议进行评估，选择可行的方案实施；

（三）对质量改进效果进行跟踪和评估，确保改进措施的有效性。

第六章质量教育与培训

第二十条企业应定期对员工进行质量教育培训，提高员工质量意识。

第二十一条质量教育培训内容包括：

（一）质量管理体系知识；

（二）产品质量标准；

（三）质量检验技能；

（四）质量改进方法；

（五）职业道德和职业素养。

第七章质量记录与档案管理

第二十二条企业应建立质量记录制度，对产品质量、检验、改进等过程进行记录。

第二十三条质量记录应包括以下内容：

（一）生产记录；

（二）检验记录；

（三）质量改进记录；

（四）顾客投诉记录；

（五）培训记录。

第二十四条质量档案应按照规定进行归档、保管和查阅。

第八章附则

第二十五条本制度由企业质量管理部负责解释。

第二十六条本制度自发布之日起实施。

第二十七条本制度如有未尽事宜，由企业质量管理部负责修订。

第二十八条本制度与国家法律法规、行业标准相抵触时，以国家法律法规、行业标准为准。

【注】以上内容为示例性企业现场质量管理制度，具体内容可根据企业实际情况进行调整。

第2篇

第一章总则

第一条为加强企业现场质量管理，确保产品质量，提高企业竞争力，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本企业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于企业所有生产、加工、检验、储存等现场质量管理活动。

第三条企业现场质量管理应遵循以下原