第十二组织变革.pptVIP

第1页，共29页，星期日，2025年，2月5日组织文化及其发展组织文化的概念及其特征组织文化的结构与内容组织文化的功能与塑造案例分析第2页，共29页，星期日，2025年，2月5日组织文化的基本概念组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。所谓文化，是指知识信仰、艺术、道德、法律、习俗以及包括作为社会成员的个人而获得的其它任何能力、习惯在内的一种综合体。”第3页，共29页，星期日，2025年，2月5日组织文化的主要特征超个体的独特性相对稳定性融合继承性发展性第4页，共29页，星期日，2025年，2月5日日本的企业文化二战后一片废墟----几十年战胜美国成为世界上制造技术一流的国家------？？？长期单一的种植经济-----相互合作（一）民族昌盛的愿望---天皇制（二）永不满足的学习精神----综合即创造（三）忠诚精神（四）家族意识1、终身雇佣制2、年功序列工资制----强调“从一而终”3、按企业组织工会---强调“家丑不可外扬”只知工作的蜜蜂，工作中毒第5页，共29页，星期日，2025年，2月5日美国的企业文化个人主义的管理哲学尊重个人尊严和价值---艾克卡强调个人决策和个人负责奖励针对个人而不是集体----有些公司经理到下边巡视，发现某个人成绩突出，他马上掏出支票给一笔奖金。理性主义的行为方式求实精神比较强，形式主义和文牍主义较少----干起来，做出来，试试它提倡科学和合理、重视组织机构和规章制度的作用----只要合理，什么都可以打破，鄙视拉关系走后门的行为强调企业与员工之间的契约关系-----经济困难时期解雇多余工人质量第一，顾客至上的经营理念在科学的理论指导下，建立严格的质量保证体系---如美国在1961年组织的规模巨大的阿波罗登月工程中，先后参加这个计划和研制的人员有400万，200家公司、120所大学分工协作，奋战8年，耗资300亿美元。这么庞大复杂的系统工程，要是没有先进的科学管理和严格的制度是不可想象的。坚持顾客总是对的，千方百计维护消费者利益第6页，共29页，星期日，2025年，2月5日角斗士:这是一部英雄主义的影片，个人的能力被推到了极至，主人公不仅是国家栋梁的大将，而且是一个好父亲、好丈夫，甚至是一个好情人和好敌人，无数光环围绕着这个古罗马人。第7页，共29页，星期日，2025年，2月5日勇敢的心真正的英雄知道自己是为何而战的，不是为金钱，不是为权势，更不是为效忠皇室贵族，而是为自由而战，为自由而死。?

第8页，共29页，星期日，2025年，2月5日组织文化显现层文化表层文化潜层次文化物化文化工作场所办公设备建筑设计造型布局社区环境生活环境1.制度文化规章制度组织机构2.管理文化管理水平管理机制3.生活文化观念文化组织目标组织宗旨组织精神价值标准组织道德团队归属组织精神组织理念组织价值观组织道德组织素质组织行为组织制度组织形象结构层次表现形态构成要素第9页，共29页，星期日，2025年，2月5日第10页，共29页，星期日，2025年，2月5日从海尔斜坡球体论谈起企业如同爬坡的一个球，受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力它就会下滑，这个止动力就是基础管理。依据这一理论，海尔集团创造了“OEC管理模式”。这个模式的本质就是发挥管理制度的作用，即属于科学管理中的“制度管理”。在此基础上，海尔倡导“创造资源，美誉全球”（“敬业报国，追求卓越”）的企业精神和“人单合一，速决速胜”（“迅速反映，马上行动”）的工作作风，坚持“用户永远是对的”服务理念，并把“创中国的世界名牌”作为海尔发展目标，矢志不渝，使海尔逐渐形成了个性鲜明的企业文化，因而使“爬坡的球”有了“牵引力”。潜层次与表层的制度管理的关系第11页，共29页，星期日，2025年，2月5日组织文化的基本内容：●组织价值观就是组织内部管理层和全体员