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人力资源服务与保障协议

第一章总则

1.1合同编号

合同编号：_______

1.2合同名称

本合同名称为：人力资源服务与保障协议

1.3合同目的

本合同的目的是明确甲乙双方在人力资源服务与保障方面的权利、义务，保证人力资源服务的质量，保障双方的合法权益。

1.4合同期限

1.4.1合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.4.2合同期满后，如双方无异议，合同自动续签一年。

1.4.3本合同期满前____个月，双方应就续签事宜进行协商。

1.5定义和解释

在本合同中，下列术语的定义

1.5.1“人力资源服务”是指甲方向乙方提供的人员招聘、培训、薪酬福利、员工关系等人力资源相关的服务。

1.5.2“乙方”是指提供人力资源服务的公司或机构。

1.5.3“甲方”是指接受人力资源服务的公司或机构。

第二章人力资源服务内容

2.1人员招聘

2.1.1乙方应根据甲方的需求，提供符合岗位要求的候选人名单。

2.1.2乙方负责对候选人进行初步筛选，并提交给甲方进行最终决定。

2.1.3乙方应在接到甲方确认录用候选人后____个工作日内完成入职手续。

2.2培训服务

2.2.1乙方应提供专业的员工培训，包括入职培训、岗位技能培训、领导力培训等。

2.2.2培训内容应满足甲方业务发展的需要，并符合行业规范。

2.2.3乙方应保证培训效果，并对培训效果进行跟踪评估。

2.3薪酬福利

2.3.1乙方应根据甲方的薪酬福利政策，为员工提供相应的薪酬和福利。

2.3.2乙方应定期与甲方沟通，保证薪酬福利的调整与市场水平保持一致。

2.3.3乙方应协助甲方处理员工的薪酬福利相关事宜。

2.4员工关系

2.4.1乙方应维护良好的员工关系，处理员工申诉和投诉。

2.4.2乙方应协助甲方制定和实施员工激励和约束机制。

2.4.3乙方应协助甲方处理员工离职事宜。

第三章服务标准和质量保证

3.1服务标准

乙方提供的人力资源服务应符合以下标准：

3.1.1符合国家法律法规和行业标准。

3.1.2符合甲方的业务需求和发展规划。

3.1.3保证服务质量，保证员工满意度。

3.2质量保证

3.2.1乙方应建立完善的质量管理体系，保证服务质量。

3.2.2乙方应定期对服务质量进行自查，并及时纠正问题。

3.2.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。

第四章价格和支付

4.1服务费用

4.1.1本合同服务费用总额为人民币____元整。

4.1.2服务费用包括但不限于人员招聘、培训、薪酬福利、员工关系等服务。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在合同签订后的____个工作日内支付首期费用人民币____元。

4.2.2剩余服务费用按实际发生时间分期支付。

4.3付款期限

4.3.1甲方应在乙方提供服务后的____个工作日内支付相应费用。

4.3.2逾期支付，甲方应向乙方支付____%的滞纳金。

第五章保密条款

5.1保密信息

5.1.1本合同中涉及的任何一方在执行合同过程中所获得的对方的商业秘密、技术秘密、员工信息等保密信息。

5.1.2保密信息不包括甲方公开信息或乙方从其他渠道合法获得的非保密信息。

5.2保密义务

5.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或公开。

5.2.2保密义务在本合同有效期内及终止后____年内均有效。

5.3违约责任

5.3.1若任何一方违反保密义务，泄露或公开保密信息，应承担相应的法律责任。

5.3.2双方应相互配合，采取必要措施，防止保密信息泄露。

第六章人员信息管理

6.1信息收集与处理

6.1.1乙方在提供人力资源服务过程中，应严格按照国家相关法律法规和甲方的要求收集、处理员工个人信息。

6.1.2乙方应保证员工个人信息的安全，不得泄露给任何第三方。

6.2信息存储与使用

6.2.1乙方应建立完善的信息存储系统，保证员工信息的准确性和完整性。

6.2.2乙方仅限于提供人力资源服务目的使用员工信息，未经甲方同意不得用于其他目的。

6.3信息更新与维护

6.3.1乙方应及时更新员工信息，保证信息的实时性和准确性。

6.3.2甲方有权要求乙方提供员工信息的更新情况。

第七章业绩考核与激励

7.1考核体系

7.1.1乙方应根据甲方的业务特点和员工岗位要求，建立科学合理的业绩考核体系。

7.1.2考核体系应包括定量和定性指标，以全面评估员工的工作表现。

7.2激励措施

7.2.1乙方应制定相应的激励措施，包括但不限于绩效奖金、晋升机会、培训机会等。

7.2.2激励措施应根据考核结果和员工个人发展需求进行实施。