原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第二章：管理与企业管理
MODERNENTERPRISEMANAGEMENT
主要内容
管理概论
企业管理的内涵
企业管理的基本职能
第一节：管理概论
如何看待管理？
“管理”是个什么东东？
一、生活中的管理
二、大师的卓见
管理是神奇的。人们之所以要学习管理，首要原因是由于改进管理关系到我们每个人的切身利益，是人类共同劳动和生活的需要。
01
学习管理的第二个原因是，当你从学校毕业开始你的职业生涯时，你所面对的现实是，不是管理别人就是被别人管理。对于那些选择管理作为职业的人来说，理解管理过程是培养管理技能的基础。
02
管理者的自我管理：职业生涯的设计
03
不过，把每个学习管理的人都假定成打算从事管理职业未免太天真了。选修一门管理课程也许只是你取得学位的必备要求，也许是你一时的兴趣，但是不要把学习管理当作无关紧要的事情。
只要你为了生活不得不工作，那么几乎总得在某个组织中生存，于是或者你是管理者，或者你为管理者而工作。如果你打算做个管理者，那么通过学习管理，你会从你的老师的行为中和组织的内部运作中，领悟到许多道理。
——斯蒂芬·P·罗宾斯管理学
三、百科全书的解释
管理就是对工商企业、政府机关、人民团体，以及其他各种组织的一切活动的指导。它的目的是要使每一行为或决策有助于实现既定的目标。
管理就是领导
管理就是决策
管理就是对被管理对象实施一系列管理职能的过程
管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动不能收到的效果而进行的各种活动。
管理就是协调
管理无处不在，管理无时不在
在企业管理中，没有解决不了的问题，只有解决不了问题的管理者
管理的实质是一种手段，技术方法
管理是指对一个组织所拥有的资源——人力资源，财力资源、物质资源和信息资源等进行有效的计划、组织、领导（指挥）、协调和控制，用最有效的方法去实现组织目标。
2.对于“管理”的具体理解
管理是为实现目标服务的，是一个有意识、有目的的行动过程
管理工作过程：计划、组织、领导、协调和控制等基本职能，这些职能是相互关联和连续进行的。
管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标
管理工作处在一定的环境中，有效的管理必须充分考虑组织面临的内外环境
第二节：企业管理的内涵
企业管理的含义
企业管理者的分类和工作
企业管理者的管理对象和管理过程
一、企业管理的含义
企业管理是社会化生产的客观要求和直接产物；
管理研究最多的社会组织是企业
企业管理就是对企业所拥有的生产要素——人力资源，财力资源、物质资源和信息资源等进行有效的计划、组织、领导、协调和控制，用最有效的方法实现企业经营目标。
企业管理者的分类P2
企业管理者的工作
任何社会组织的管理者都必须承担起的管理工作：
计划+组织+领导+协调+控制
管理者的工作体现在管理者所扮演的角色上
彼得·德鲁克《管理实践》故事
20世纪60年代末，加拿大学者HenryMintzberg
对总经理的工作进行了仔细的观察和研究：
01
短暂、多样、零碎
01
扮演10种不同
但是却高度相关的角色：
01
管理者角色的分类
领导+控制+协调：略讲自学P4-19
管理的计划职能
法约尔“是所有管理职能中最基本的职能”
计划的概念和特征：合理地使用现在的资源，有效地把握未来的发展，以组织目标的实现为目的的系列预测未来，确立目标、决定政策、选择方案的行动过程。
计划的内容和类型
计划制定的原则和程序
教材P7
二、管理的组织职能
1
组织职能概述P8
2
组织结构
3
组织关系
4
组织设计P11
提供组织结构系统图
编制职位说明书
（一）组织设计的程序
职务分析与设计（岗位）
是自上而下还是自下而上
管理幅度与管理层次
直线职权与参谋职权
部门划分
结构的形成
首席执行官
总裁
副总裁
地区
3
执行副总裁
地区
1
地区
2
地区
4
地区
5
副总裁
副总裁
副总裁
执行副总裁
执行董事
执行董事助理
运作董事
采购董事
其他董事
人事董事
单位1经理
单位2经理
采购
人事
采购
运作
运作
人事
直线职权
参谋职权
（二）组织结构设计的基本类型
直线制
职能制
直线职能制
事业部制
矩阵制
多维立体制
厂长
车间主任
车间主任
班组
班组
班组
班组
A:直线制
各种职务垂直系统直线排列，主管人员对其下属拥有直接指挥权；
最早、最简单的组织结构形式
组织中每一个成员只能向一个直接上司报告；
职责分明，指挥统一有效
特点：P12
缺点：
没有体现专家的作用
不利于培养熟悉全面情况的中层管理者
对最高领导要求高，组织的经营情况有赖于管理者的稳定
适用范围：小规模企业，技术简单、产品单一
1
2
B:职能制
01
厂长
02
职能部门
0
文档评论（0）