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5why的常见错误

5why的常见错误避免不正常的推断推论要理性、客观，千万要避免借口类答案要做的事情太多了没有及时进行仪器矫正铅笔芯断了用的是2B的铅笔没有修理设备WHY？设备全负荷运作生产量多接了很多定单公司要赚钱

避免责任推卸○○问题发生了为什么？○○部品失效了试制阶段的研讨不充分开发阶段人员不够为什么？为什么？○○部门没有预算社长小气!为什么？为什么？5why的常见错误

5why的常见错误避免对原因的追求牵涉到了人的心理牵涉到了人的心理面,往往就导不出防止再发的对策.如：作业者心情烦躁、担当者很忙、检验员在检验时想着其他的事情矛头要指向能够导出防止再发对策的设备层面、制度层面、执行层面等等.

5why的常见错误避免层级性跳跃? 每个为什么的问题和答案间必须有必然关系。观光缆车的玻璃窗由于水蒸气变得模糊里面乘了六个人观光缆车的玻璃窗由于水蒸气变得模糊观光缆车内外有观光缆车内空气湿度升高了（水份饱和度）两个为什么间必须紧密相关，不要跳步

5why的常见错误避免只记录事实或现象,没有推论分析要充分，分析不充分的话，通常只能是临时应对措施（异常处置），而非对策（再发防止）。设备停机了设备过载元件A偏离正确位置限度开关失效更换限度开关被加工粉末卡住加工粉末的出口正好对着限度开关某著名企业限度开关位置

5why的常见错误避免在问题未聚焦前滥用5why分析盗墓工具洛阳铲，先得通过翻阅地方文献、民间百姓流传也可以找到墓葬的大概方位，然后再用分金定穴法找到更细的方位，然后才能用洛阳铲凿土取样，确定古墓位置、年份、大小、走向等。

5why的常见错误进行整理、细分，决定优先顺序后一个一个的分析。独立的问题产品表面划伤问题线状点状磨砂状交叉状直线状曲线状横直线避免在问题未聚焦前滥用5why分析5why工具如同洛阳铲：通常问题往往以集合体的方式呈现在我们面前，我们需把问题细分、整理！竖线状

5why的常见错误1W 为什么帝国亡了？因为输了一场战争2W为什么输了战争？因为国了因为国摔倒了因为少钉了一个钉子3W为什么国了？4W为什么国摔倒了？因为马坏了一只马蹄5W为什么马蹄坏了？避免把必要条件当充分条件经典案例：一个钉子输了一场战争

5why的常见错误火柴被烧光，是不是仅仅因为第一颗火柴着火？火柴总有被点着火可能，所有火柴被烧光了，不应该只怪第一颗先着火的火柴。避免把必要条件当充分条件

5why的常见错误问题点识别（大的、模糊的、复杂的）阐明问题已定位原因区原因点Why？1原因1Why？2原因2Why？3原因3Why？4原因4Why？5根本原因纠正措施吸取教训原因点原因点问题点识别（大的、模糊的、复杂的）阐明问题已定位原因区原因点Why？1原因1Why？2原因2Why？3原因3Why？4原因4Why？5根本原因纠正措施吸取教训原因点原因点问题点识别（大的、模糊的、复杂的）阐明问题已定位原因区原因点Why？1原因1Why？2原因2Why？3原因3Why？4原因4Why？5根本原因纠正措施吸取教训原因点原因点系统解决问题5WHY为什么会发生（失效链/技术层面）为什么体系/系统允许(过程/流程/职责/资源)为什么会流出（检验/试验/抽检）了解情况抓住形势原因调查问题纠正预防措施避免重检验、轻机理、避系统

5why的常见错误避免单因果链思维自由企业先驱号事故

5why的常见错误1W 为什么船沉没了？因为船进水了2W为什么船进水了？水从船首门涌进来因为首门没关因为助理船员睡过头了3W为什么水从船首门涌进来？4W为什么首门没关？因为助理船员忘记关首门5W为什么助理船员忘记关首门？避免单因果链思维自由企业先驱号事故

5why的常见错误因为浪太高了4W为什么浪太高了？因为船在浅水行走时，速度高达18节，越快船身会压得越低（浅水效应）因为船晚点了5分钟5W为什么水从船的速度高达18节4W为什么浪太高了因为船首仓注水，比平时矮了1米5W为什么船首仓要注水？因为港口提供的装卸甲板太短，车辆上不来4W为什么首门没关因为大副没有检查首门是否关闭5W为什么大副没有检查首门是否关闭？大副不知道要检查首门是否关闭自由企业先驱号事故3W 为什么水从船首门涌进来？避免单因果链思维

案例四：杰弗逊纪念馆无腐蚀性的清洗剂拉上窗帘毒杀蜘蛛诱杀昆虫驱鸟