宾馆工程部的管理制度.docx

第1篇

第一章总则

第一条为加强宾馆工程部的管理，提高工程部工作效率，确保宾馆设施设备正常运行，保障宾馆的正常经营，特制定本制度。

第二条本制度适用于宾馆工程部全体员工。

第三条工程部管理制度应遵循以下原则：

1.安全第一，预防为主；

2.节能降耗，提高效益；

3.严格规范，科学管理；

4.团结协作，共同进步。

第二章组织机构与职责

第四条工程部设部长一名，副部长一名，下设设备维修组、设施维护组、安全管理组、计划调度组等。

第五条工程部部长的职责：

1.负责全面领导工程部工作，组织实施宾馆工程部的各项管理制度；

2.协调各部门关系，确保工程部工作顺利进行；

3.定期向上级汇报工程部工作情况；

4.对工程部员工进行考核、奖惩。

第六条工程部副部长的职责：

1.协助部长负责工程部全面工作；

2.负责分管部门的日常管理工作；

3.参与工程部重大决策；

4.对分管部门员工进行考核、奖惩。

第七条设备维修组的职责：

1.负责宾馆各类设备的日常维护、保养和维修；

2.对设备故障进行及时处理，确保设备正常运行；

3.对设备维修记录进行整理、归档。

第八条设施维护组的职责：

1.负责宾馆公共区域、客房、餐厅等设施的日常维护和保养；

2.对设施损坏进行及时修复，确保设施完好；

3.对设施维护记录进行整理、归档。

第九条安全管理组的职责：

1.负责宾馆工程部的安全管理工作；

2.定期对宾馆设施设备进行安全检查，发现问题及时整改；

3.组织开展安全教育培训，提高员工安全意识；

4.负责安全事故的调查处理。

第十条计划调度组的职责：

1.负责工程部年度、季度、月度工作计划的编制和实施；

2.负责工程部各类物资的采购、调配和管理；

3.负责工程部内部协调和外部沟通。

第三章工作制度

第十一条工作安排：

1.工程部员工应按照工作计划，按时完成工作任务；

2.工程部员工应遵守宾馆作息时间，不得迟到、早退；

3.工程部员工应保持工作场所整洁，不得随意堆放物品。

第十二条设备管理：

1.设备维修组应定期对宾馆设备进行保养，确保设备正常运行；

2.设备维修组应做好设备维修记录，及时汇报设备故障情况；

3.设备维修组应按照设备维修规范进行操作，确保维修质量。

第十三条设施维护：

1.设施维护组应定期对宾馆设施进行巡查，发现问题及时上报；

2.设施维护组应按照设施维护规范进行操作，确保设施完好；

3.设施维护组应做好设施维护记录，及时汇报设施损坏情况。

第十四条安全管理：

1.安全管理组应定期对宾馆设施设备进行安全检查，发现问题及时整改；

2.安全管理组应组织开展安全教育培训，提高员工安全意识；

3.安全管理组应做好安全事故的调查处理，及时上报。

第十五条计划调度：

1.计划调度组应按照宾馆年度、季度、月度工作计划，合理安排工程部工作；

2.计划调度组应做好物资采购、调配和管理，确保工程部工作顺利进行；

3.计划调度组应加强内部协调和外部沟通，提高工作效率。

第四章奖惩制度

第十六条工程部员工应按照本制度规定，认真履行职责，努力完成工作任务。

第十七条对表现优秀的员工，给予表彰和奖励：

1.工作成绩突出，被评为先进个人的，给予一定的物质奖励；

2.工作表现良好，为宾馆发展做出贡献的，给予晋升、加薪等激励措施。

第十八条对违反本制度规定的员工，给予以下处罚：

1.迟到、早退的，给予警告或罚款；

2.工作不负责任，造成损失的，给予罚款或降职；

3.违反安全规定，造成安全事故的，给予严重警告、罚款或解除劳动合同。

第五章附则

第十九条本制度由宾馆工程部负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

宾馆工程部管理制度旨在规范宾馆工程部的各项工作，提高工作效率，确保宾馆设施设备正常运行。工程部全体员工应认真学习并严格遵守本制度，共同为宾馆的发展贡献力量。

第2篇

第一章总则

第一条为加强宾馆工程部的管理，提高工作效率，确保宾馆设施设备的正常运行，保障宾馆的正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于宾馆工程部所有员工及与工程部相关的其他部门。

第三条工程部管理制度应遵循以下原则：

1.依法依规，保障宾馆合法权益；

2.科学合理，提高工作效率；

3.安全第一，确保人身和财产安全；

4.持续改进，追求卓越服务。

第二章组织架构与职责

第四条工程部设部长一名，副部长一名，下设若干部门，包括设施设备管理部、维修保养部、安全管理部等。

第五条工程部各部门职责如下：

（一）设施设备管理部

1.负责宾馆设施设备的日常管理、维护和保养；

2.负责设施设备的采购、验收、安装和调试；

3.负责设施设备的更新改造和技术升级；

4.