养老机构管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为了规范养老机构的管理，提高养老服务质量，保障老年人合法权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》等法律法规，结合本机构实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本养老机构的全体工作人员、入住老人及其家属。

第三条本机构坚持以人为本，以老年人需求为导向，提供安全、舒适、温馨的养老环境，确保老年人生活质量，促进社会和谐稳定。

第四条本机构实行规范化、标准化、人性化管理，建立健全各项规章制度，确保养老机构各项工作有序进行。

第二章组织机构与职责

第五条本机构设立理事会，负责制定养老机构的发展规划、重大决策和监督实施。

第六条本机构设立院长，负责全面领导和管理养老机构，组织实施理事会决议，确保养老机构各项工作目标的实现。

第七条本机构设立各部门，包括：

（一）办公室：负责机构内部行政管理、人事管理、财务管理、档案管理等工作。

（二）护理部：负责入住老人的生活照料、健康管理、康复护理等工作。

（三）医疗部：负责入住老人的疾病诊断、治疗、康复等工作。

（四）生活服务部：负责入住老人的餐饮、清洁、洗衣、绿化等工作。

（五）活动部：负责组织各类文体活动，丰富入住老人的精神文化生活。

（六）财务部：负责养老机构的财务收支、预算编制、成本控制等工作。

（七）安全保卫部：负责养老机构的安全保卫、消防管理、应急处置等工作。

第八条各部门职责如下：

（一）办公室：负责机构内部行政管理、人事管理、财务管理、档案管理等工作。

（二）护理部：负责入住老人的生活照料、健康管理、康复护理等工作，确保入住老人身体健康。

（三）医疗部：负责入住老人的疾病诊断、治疗、康复等工作，提高入住老人的生活质量。

（四）生活服务部：负责入住老人的餐饮、清洁、洗衣、绿化等工作，营造舒适的居住环境。

（五）活动部：负责组织各类文体活动，丰富入住老人的精神文化生活，提高入住老人的幸福感。

（六）财务部：负责养老机构的财务收支、预算编制、成本控制等工作，确保养老机构的财务状况良好。

（七）安全保卫部：负责养老机构的安全保卫、消防管理、应急处置等工作，保障入住老人的人身和财产安全。

第三章入住管理

第九条入住老人应具备以下条件：

（一）年满60周岁，具有完全民事行为能力。

（二）无传染性疾病，身体健康。

（三）具备一定的经济能力，能够承担养老费用。

第十条入住老人及其家属应向本机构提交以下材料：

（一）身份证、户口簿等有效证件。

（二）健康证明。

（三）入住协议。

第十一条本机构对入住老人进行评估，评估内容包括：

（一）身体健康状况。

（二）生活自理能力。

（三）经济状况。

第十二条本机构根据评估结果，确定入住老人的入住资格。

第十三条入住老人及其家属与本机构签订入住协议，明确双方的权利和义务。

第十四条入住老人应遵守本机构的各项规章制度，服从管理。

第四章服务管理

第十五条本机构提供以下服务：

（一）生活照料：提供饮食、清洁、洗衣、绿化等服务。

（二）健康管理：提供健康咨询、定期体检、康复护理等服务。

（三）医疗保健：提供疾病诊断、治疗、康复等服务。

（四）精神文化：组织各类文体活动，丰富入住老人的精神文化生活。

（五）心理关爱：提供心理咨询、心理疏导等服务。

第十六条本机构根据入住老人的需求，提供个性化服务。

第十七条本机构定期对入住老人进行满意度调查，了解入住老人的需求，不断改进服务质量。

第五章安全管理

第十八条本机构建立健全安全管理制度，确保入住老人的人身和财产安全。

第十九条本机构设立安全保卫部，负责以下工作：

（一）制定安全保卫工作计划，并组织实施。

（二）加强门卫管理，严格执行出入制度。

（三）开展消防演练，提高入住老人和工作人员的消防安全意识。

（四）定期检查消防设施，确保消防设施完好。

（五）加强食品安全管理，确保入住老人饮食安全。

第二十条本机构对入住老人进行安全教育，提高入住老人的安全意识。

第六章财务管理

第二十一条本机构建立健全财务管理制度，确保财务收支合法、合规。

第二十二条本机构财务收支实行预算管理，严格执行预算编制、执行和监督。

第二十三条本机构定期进行财务审计，确保财务状况公开、透明。

第七章人力资源管理

第二十四条本机构建立健全人力资源管理制度，提高工作人员素质。

第二十五条本机构根据工作需要，招聘具有相应资质和经验的工作人员。

第二十六条本机构对工作人员进行岗前培训、在职培训和继续教育，提高工作人员的专业技能和服务水平。

第二十七条本机构实行绩效考核制度，对工作人员的工作表现进行考核，奖优罚劣。

第八章附则

第二十八条本制度由本机构理事会负责解释。

第二十九条本制度自发布之日起施行。

第三十条本机构可根据实际情况对本制度进