外卖管理制度.docx

第1篇

第一章总则

第一条为规范外卖行业秩序，保障消费者权益，提高外卖服务质量，促进外卖行业健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本地区所有从事外卖服务的餐饮企业、配送企业及从业人员。

第三条外卖管理制度应遵循以下原则：

（一）合法合规：严格遵守国家法律法规，确保外卖服务合法、合规。

（二）公平公正：保障消费者、餐饮企业、配送企业及从业人员的合法权益，维护市场秩序。

（三）安全卫生：确保外卖食品质量安全，保障消费者身体健康。

（四）高效便捷：提高外卖配送效率，缩短配送时间，提升消