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生产质量考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系的建立不包括以下哪个步骤（）

A.策划与准备B.编写文件C.直接实施D.试运行

答案：C

2.以下哪种工具常用于分析质量问题的原因（）

A.排列图B.折线图C.柱状图D.饼图

答案：A

3.质量检验的主要功能不包括（）

A.鉴别功能B.把关功能C.提升功能D.预防功能

答案：C

4.生产过程中，“三不原则”不包括（）

A.不接受不良品B.不制造不良品C.不传递不良品D.不销售不良品

答案：D

5.全面质量管理的英文缩写是（）

A.TQMB.ISOC.QCCD.SPC

答案：A

6.控制图的作用是（）

A.分析数据B.查找原因C.监控过程波动D.制定标准

答案：C

7.质量方针是由（）正式发布的。

A.基层员工B.中层领导C.最高管理者D.质量部门

答案：C

8.以下属于预防成本的是（）

A.检验费B.质量培训费C.废品损失D.返工费

答案：B

9.生产现场5S管理中，“整理”的目的是（）

A.腾出空间B.保持环境整洁C.养成好习惯D.提高效率

答案：A

10.质量特性值的分布中心与规范中心偏移增加，则（）

A.过程能力指数增大B.过程能力指数减小

C.过程能力指数不变D.过程能力指数无法确定

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理的八项原则包括（）

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法

答案：ABCD

2.质量成本一般包括（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本

答案：ABCD

3.以下属于质量管理工具的有（）

A.因果图B.检查表C.分层法D.头脑风暴法

答案：ABCD

4.生产过程中的质量控制方法有（）

A.首件检验B.巡检C.成品检验D.统计过程控制

答案：ABCD

5.质量体系文件通常包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录

答案：ABCD

6.影响产品质量的“人、机、料、法、环”因素中，“机”包括（）

A.设备精度B.设备维护C.设备操作人员D.设备的更新

答案：ABD

7.质量改进的步骤包括（）

A.选择课题B.掌握现状C.分析原因D.制定对策

答案：ABCD

8.以下哪些属于质量特性（）

A.物理特性B.化学特性C.功能特性D.外观特性

答案：ABCD

9.质量认证的类型有（）

A.产品质量认证B.质量管理体系认证C.环境管理体系认证D.职业健康安全管理体系认证

答案：AB

10.5S管理中的“整顿”要求做到（）

A.定品B.定位C.定量D.定人

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.质量就是产品符合规定要求的程度。（）

答案：对

2.只要产品最终检验合格，过程中的质量问题就可以忽略。（）

答案：错

3.质量管理体系文件一旦制定就不能更改。（）

答案：错

4.控制图上的点超出控制界限，说明过程出现了异常波动。（）

答案：对

5.质量成本是指为了保证和提高产品质量而支出的一切费用。（）

答案：对

6.全员参与意味着企业的每一个员工都要对质量负责。（）

答案：对

7.质量改进主要是针对现有质量水平的突破。（）

答案：对

8.过程能力指数越大，说明过程能力越强，产品质量越有保证。（）

答案：对

9.5S管理只适用于生产现场，对办公区域没有作用。（）

答案：错

10.质量方针和质量目标必须由质量部门制定。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述全面质量管理的特点。

答案：全面质量管理特点有：全员参与、全过程管理、全企业管理、多方法管理。强调以质量为中心，从产品设计到售后服务全过程都要保证质量，各部门共同参与，运用多种科学方法提升质量。

2.简述质量检验的流程。

答案：首先确定检验标准，依据标准准备检验工具；接着按规定方法抽取样本；对样本进行检验测量；将检验结果与标准对比；最后根据对比结果判定产品是否合格，合格放行，不合格按规定处理。

3.简述PDCA循环的含义。

答案：PDCA循环即计划（Plan）、执行