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第27卷第3期管理科学学报Vol.27No.3

2024年3月JOURNALOFMANAGEMENTSCIENCESINCHINAMar.2024

doi:10.19920/ki.jmsc.2024.03.002

在线社交知识共享平台的多阶段定价策略

傅馨，孙

小晶”，蔡舜3*，赖劲地1

（1.厦门大学管理学院，厦门361005；2.德勤管理咨询（上海）有限公司，上海200002；

3．澳门城市大学商学院，澳门999078）

摘要：知识共享经济为知识生产、交易、传播提供了薪新的模式和渠道。为促进这一新兴商业

模式持续健康发展，本文从双边市场特征出发，综合考虑知识产品时效性和社交特征，构建多

阶段平台最优定价模型，并通过知乎Live实证数据实现模型参数估算和数值求解.研究表明：

1）本文所得的定价策略与平台实际运营情况相符，并同其他模型进行了对比分析，证明了模

型的有效性和先进性；2)在平台发展的初创期和成长期，用户规模的扩散率和初始规模对平

台定价策略均无明显影响，但在成熟期初始规模对平台收益有正向影响；3）知识产品时效性

及社交特征所影响的主体不同，产品时效性越大对平台发展和运营越有利.产品社交特征对平

台成长期有正向影响，但对成熟期造成负向影响.时效性及社交特征对平台影响具有叠加作

用，且社交特征影响更大.

关键词：知识共享平台；双边市场；在线知识社区；多阶段定价模型

文献标识码：A

中图分类号：F272.3；G202

0引言据国家信息中心发布的《中国共享经济发展报告

（2021）》，在2020年的突发疫情冲击下，全年国

大数据与社会经济生活的融合不断深化，孕内共享经济交易规模达33773亿元，其中知识技

育了共享经济这一全新的经济业态和商业模式.能领域的市场规模大幅增长，交易额达4010亿元

随着人们对这种新兴商务模式接受度的不断提（领域排名第三），同比增长30.9%，交易规模在

高，共享经济中的共享资源已悄然从有形资产市场结构中占比增至11.9%]

（如房屋、车辆、衣物等）向无形资产（如劳动力、在线社交知识共享平台经过多年深耕，不仅

技能、经验、甚至知识等）的方向发展.近年来，随聚集了大量拥有旺盛潜在认知盈余的知识分享者

着用户对专业化和垂直化优质内容的认知和渴求群体，同时也吸引了大量对优质知识内容有强烈

的不断提高，移动互联环境下新兴技术的快速发需求、并愿意为知识付费的潜在消费者群体.这些

展与应用，以及以知乎②和果壳③为代表的在线知平台作为连接知识供需双方的重要渠道，允许知

识型社区多年的运营沉淀，人们的知识消费习惯识分享者以多种形式（如PPT、视频、语音、直播

开始从免费模式向付费模式进行转变.知识付费等)分享知识、经验或技能，而知识消费者则通过

已成为信息端供给侧改革的一种创新商务模式。购买知识产品，与知识分享者建立联系.在线社交

收稿日期：2019-05-06；修订日期：2022-07-08.

(22YJA630020).

通讯作者：蔡舜（1978一），男，福建泉州人，博士，教授，博士生导师.Email：shuncai@.mo

2/explore

16管理科学学报2024年3月

知识共享平台为经济社会中的知识生产、交易、传多个研究中得到证实[4.5].鉴于在线知识社交环

播提供了崭新的模式和渠道.基于平台服务的知境中已形成的社交关系，平台用户的知识消费行

识共享具有双边市场的典型特征，在起步阶段，平为将受到社交网络中其他用户和好友的行