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餐饮营销合作协议

协议编号：CATERING-MARKETING-COOPERATION-2025-45050

甲方（餐饮企业）：

名称：悦香园餐饮管理有限公司

统一社会信用代码

法定代表人：林悦香

住所地：上海市黄浦区餐饮总部大厦18层

联系方式：021-

营销负责人：赵营销

职务：市场部总监

联系方式：021--628

合作需求：通过线上线下整合营销提升品牌知名度及门店客流，目标月均到店人数增长30%，线上订单增长50%

乙方（营销机构）：

名称：智汇营销策划有限公司

统一社会信用代码

法定代表人：钱智汇

住所地：上海市徐汇区创意产业园99号

联系方式：021-

项目负责人：孙策划

职务：餐饮事业部总经理

联系方式：021--831

服务资质：具备广告经营许可证（编号：沪工商广字第号），近3年服务餐饮客户50余家，成功案例包括3家连锁餐饮品牌年度营销服务

鉴于：

甲方是连锁餐饮企业，需专业营销服务提升经营业绩；

乙方是具备餐饮行业营销经验的专业机构，能够提供整合营销解决方案；

双方就餐饮营销合作事宜达成一致，约定乙方向甲方提供营销服务，甲方按约定支付服务费用。

根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国广告法》《电子商务法》及《餐饮服务食品安全操作规范》，甲乙双方本着互利共赢、效果导向、风险共担的原则，签订本协议，以资共同遵守。

第一条合作内容与目标

1.1服务范围：

服务模块

具体内容

执行方式

考核指标

品牌策划

品牌定位优化、视觉形象升级、核心卖点提炼

提交策划方案并执行落地

品牌知名度提升20%（第三方调研）

线上推广

社交媒体运营（微信、抖音、小红书）、KOL合作、线上广告投放

制定月度推广计划并执行

线上曝光量≥500万次/月

线下活动

门店主题活动、会员日策划、异业合作联动

活动方案经甲方确认后执行

活动期间客流增长≥40%

会员体系

会员制度设计、储值活动策划、忠诚度计划

方案落地并跟踪效果

会员复购率提升≥25%

数据分析

营销效果监测、用户画像分析、优化建议报告

每周提交数据简报，每月提交分析报告

数据准确率≥98%

（完整服务清单及执行标准详见附件一《餐饮营销服务明细表》）

1.2合作目标：

量化指标：

合作期内门店月均客流量增长30%（基数为合作前3个月平均值）

线上订单月均增长50%，客单价提升15%

会员数量新增10,000人，储值金额达50万元

社交媒体粉丝总量增长50%，互动率≥3%

品牌指标：

区域内餐饮品牌知名度排名提升5位

大众点评、美团等平台评分保持在4.5分以上

负面评价处理及时率100%，转化率≥80%

1.3执行周期：

合作期限：1年，自2025年月日至2026年月日

阶段划分：

启动期（第1个月）：完成品牌诊断、方案策划及团队组建

执行期（第2-9个月）：全面执行各项营销计划

优化期（第10-12个月）：根据数据反馈调整策略，巩固成果

重要节点：

每月5日前提交上月工作报告及本月计划

每季度末进行效果评估及策略调整

合作期满前30日进行整体评估及续约协商

第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务：

2.1.1权利：

（1）对乙方提交的营销方案进行审核，提出修改意见

（2）监督各项营销活动的执行过程，检查服务质量

（3）要求乙方按约定提交数据报告及效果分析

（4）对营销效果未达标的服务模块要求整改或扣减费用

（5）在乙方严重违约导致目标无法实现时，有权解除协议

2.1.2义务：

（1）提供基础资料：

品牌资料（商标、VI系统、品牌故事等）

产品信息（菜品清单、价格、特色等）

经营数据（历史客流、销售数据、会员信息等）

门店信息（地址、营业时间、联系方式等）

（2）配合执行：

指定专人（赵营销）对接合作事宜，响应时间不超过24小时

及时审核乙方提交的方案（一般方案3日内，紧急方案1日内）

提供活动所需的场地、物料及人员支持

（3）支付费用：

按约定时间支付服务费用及活动经费

承担协议约定的第三方费用（如KOL报酬、广告投放费等）

（4）维护品牌：

确保门店服务质量与营销宣传一致

妥善处理客户投诉，配合乙方进行危机公关

2.2乙方权利与义务：

2.2.1权利：

（1）要求甲方提供必要的资料及配合

（2）按约定收取服务费用及垫付的活动经费

（3）在甲方未及时提供资料或配合导致延误时，有权顺延工期

（4）对甲方提出的不合理要求（如违反广告法的宣传）有权拒绝

（5）在甲方逾