琴行的日常管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强琴行管理，提高服务质量，确保琴行正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于琴行内部所有员工及琴行经营活动。

第三条琴行应遵循合法、合规、公开、公平、公正的原则，确保琴行健康发展。

第二章组织机构

第四条琴行设立以下组织机构：

1.琴行总经理：负责琴行全面工作，对琴行经营管理负责。

2.琴行副总经理：协助总经理工作，分管琴行业务、财务、人事等部门。

3.各部门负责人：负责本部门工作，确保各项工作有序开展。

4.员工：按照岗位职责，执行琴行各项规章制度。

第三章岗位职责

第五条总经理岗位职责：

1.负责制定琴行发展战略、经营方针和规章制度。

2.协调各部门关系，确保琴行各项任务顺利完成。

3.监督各部门工作，确保琴行经营管理目标的实现。

4.定期向董事会汇报琴行经营状况。

第六条副总经理岗位职责：

1.协助总经理工作，分管琴行业务、财务、人事等部门。

2.制定各部门工作计划，组织实施。

3.监督各部门工作，确保各项工作有序开展。

4.定期向总经理汇报工作。

第七条各部门负责人岗位职责：

1.负责本部门工作，确保各项工作有序开展。

2.制定本部门工作计划，组织实施。

3.监督本部门员工工作，确保工作质量。

4.定期向总经理或副总经理汇报工作。

第八条员工岗位职责：

1.遵守琴行各项规章制度，服从上级领导安排。

2.认真履行岗位职责，确保工作质量。

3.积极参与琴行各项活动，为琴行发展贡献力量。

4.保持良好的职业道德，维护琴行形象。

第四章琴行规章制度

第九条仪容仪表：

1.员工上班期间应穿着整洁、大方，佩戴工牌。

2.女员工不得浓妆艳抹，男性员工不得留长发、蓄胡须。

3.员工不得在工作场所吸烟、饮酒。

第十条工作时间：

1.员工应按时上下班，不得迟到、早退。

2.休息日及法定节假日按照国家规定执行。

3.员工因特殊原因需请假，需提前向部门负责人请假。

第十一条工作纪律：

1.员工应保持良好的工作态度，认真负责。

2.不得在工作时间聊天、玩游戏、玩手机等。

3.不得泄露琴行商业秘密。

4.不得在工作场所从事与工作无关的活动。

第十二条安全生产：

1.琴行应定期进行安全检查，消除安全隐患。

2.员工应遵守安全生产规定，确保人身和财产安全。

3.发生安全事故，应及时上报，妥善处理。

第十三条财务管理：

1.琴行财务制度应严格按照国家法律法规执行。

2.员工不得侵占、挪用琴行资金。

3.员工应妥善保管琴行财务凭证，不得擅自销毁。

第十四条员工奖惩：

1.琴行设立员工奖惩制度，对表现优秀者给予奖励，对违反规定者给予处罚。

2.奖励分为物质奖励和精神奖励，处罚分为口头警告、书面警告、停职、辞退等。

第五章培训与考核

第十五条琴行应定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平。

第十六条琴行应建立员工考核制度，对员工工作表现进行考核。

第十七条考核内容包括：工作态度、业务水平、团队合作、创新能力等。

第十八条考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。

第六章附则

第十九条本制度由琴行总经理负责解释。

第二十条本制度自发布之日起实施。

琴行日常管理制度旨在规范琴行内部管理，提高员工素质，确保琴行正常运营。各部门和员工应严格遵守本制度，共同为琴行发展贡献力量。

第2篇

第一章总则

第一条为规范琴行日常管理，提高服务质量，确保琴行正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于琴行全体员工，包括管理人员、教师、销售人员、保洁人员等。

第三条琴行日常管理制度应遵循国家法律法规、行业规范和琴行实际情况，确保琴行健康发展。

第二章人员管理

第四条人员招聘

1.严格按照招聘流程，确保招聘到具备相应专业知识和技能的员工。

2.对新员工进行岗前培训，使其了解琴行文化、规章制度和服务标准。

3.对员工进行定期的技能培训，提高员工综合素质。

第五条人员考核

1.建立健全员工考核制度，定期对员工进行考核，包括工作态度、业务能力、服务质量等方面。

2.对考核不合格的员工，给予整改机会，经整改仍不合格者，根据情节轻重给予相应处罚。

第六条人员离职

1.员工提出离职申请，需提前一个月向琴行提出书面申请。

2.离职员工需办理离职手续，包括归还工作证、工作服、工作设备等。

3.离职员工需配合琴行进行离职面谈，反馈离职原因，为琴行改进提供参考。

第三章教学管理

第七条教学计划

1.制定合理的教学计划，确保学生能够按照课程进度学习。

2.教师需根据学生实际情况，调整教学方法和进度。

第八条教学质量

1.教师需具备相应的教师资格和教学经验。

2.教师需定期参加教学研讨，提高教学质量。

3.