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2025年事业单位工勤技能-江苏-江苏收银员二级（技师）历年参考题库含答案解析(5套)

2025年事业单位工勤技能-江苏-江苏收银员二级（技师）历年参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】电子支付系统突然无法正常接收扫码支付，正确的处理流程是？

【选项】A.立即重启收银机B.联系银行技术支持C.手动输入支付金额D.清空当日交易记录

【参考答案】B

【详细解析】根据《收银操作规范》第5.3条，电子支付系统故障需优先联系银行或支付平台技术支持，重启设备无法解决网络或接口问题。手动支付可能引发重复记账，清空记录违反财务连续性原则，故选B。

【题干2】现金盘点的“五查”原则中，不包括哪项？

【选项】A.查金额与凭证一致性B.查保险柜钥匙交接C.查备用金限额D.查设备使用记录

【参考答案】D

【详细解析】现金盘点五查为查金额、查凭证、查保险柜、查备用金、查销毁记录，设备使用记录属于设备管理范畴，故D错误。

【题干3】增值税专用发票开具后，发现信息有误应如何处理？

【选项】A.自行修改后继续使用B.重新开具并收回原票C.按作废处理并留存凭证D.直接销毁作废发票

【参考答案】C

【详细解析】根据《发票管理办法》第25条，开具后信息有误需作废重开，原票需加盖“作废”章并留存备查，销毁未盖章原票或自行修改均属违规，故选C。

【题干4】防损管理中“三铁”制度不包括？

【选项】A.铁门B.铁柜C.铁锁D.铁窗

【参考答案】D

【详细解析】三铁指铁门（出入管控）、铁柜（现金保管）、铁锁（保险柜管理），铁窗属于建筑安全范畴，与收银防损无直接关联。

【题干5】POS系统日结操作前必须验证哪些数据？

【选项】A.现金流水B.退货记录C.系统日志D.以上全部

【参考答案】D

【详细解析】日结前需核对现金流水、退货记录及系统日志三重数据，确保账实相符，单独验证任一数据均不完整。

【题干6】现金保险柜的每日清点次数规定是？

【选项】A.每日1次B.每周1次C.每月1次D.每季度1次

【参考答案】A

【详细解析】《现金管理暂行条例》规定保险柜每日营业终了必须清点，确保账实一致，其他选项均不符合日常监管要求。

【题干7】客户投诉“价签与实际售价不符”应优先采取什么措施？

【选项】A.按价签执行B.按实际售价补偿C.联合采购部核查D.直接退单处理

【参考答案】C

【详细解析】价签错误需立即启动价目核查流程，联合采购部确认商品定价，直接退单或按错误价签执行均可能引发法律纠纷，故选C。

【题干8】电子对账系统数据备份的最低频率是？

【选项】A.实时备份B.每日备份C.每周备份D.每月备份

【参考答案】B

【详细解析】根据《财务信息化操作指南》，电子对账数据需每日备份，实时备份会增加系统负载且不符合成本效益，其他选项未达风险防控标准。

【题干9】备用金的使用范围不包括？

【选项】A.日常零钞补充B.紧急客诉赔付C.员工预支差旅费D.采购部门临时垫付

【参考答案】C

【详细解析】备用金仅限零钞补充、紧急客诉赔付及系统故障应急，员工预支需通过财务审批系统，采购垫付属部门职责范围，故C错误。

【题干10】防损审计中“盲盘”检查的目的是？

【选项】A.检查员工操作规范性B.核验系统数据准确性C.监控异常交易行为D.确认设备运行状态

【参考答案】C

【详细解析】盲盘指随机抽查交易记录，重点识别异常交易（如大额现金、频繁退货），故选C。A属日常巡检内容，B为系统校验功能，D与设备维护相关。

【题干11】发票开具时“一码溯源”功能必须验证？

【选项】A.税务登记号B.购买方税号C.商品条形码D.交易金额

【参考答案】B

【详细解析】根据《电子发票管理办法》，一码溯源需匹配购买方统一社会信用代码，确保税控信息准确，其他选项为常规校验项。

【题干12】收银设备采购应遵循？

【选项】A.个人采购协议B.政府集中采购C.部门临时采购D.竞价采购

【参考答案】B

【详细解析】《政府采购法》规定事业单位价值5000元以上设备必须通过政府集中采购平台，其他选项不符合法定程序。

【题干13】客户信息保护中，收银系统应遵守？

【选项】A.《网络安全法》B.《消费者权益保护法》C.《个人信息保护法》D.《会计法》

【参考答案】C

【详细解析】客户信息属于个人敏感数据，必须遵守《个人信息保护法》第17条存储与使用规范，其他法律未直接