XX集团CRM项目投标方案（65页PPT）.pptxVIP

XX集团CRM项目投标方案;投标方案主要内容;;;三种销售业务特点;XX集团销售业务中的现状和挑战;XX集团销售业务中的现状和挑战;支持销售计划、客户需求、合同、订单、结算单、发票等管理，通过系统有效衔接，支持以质论价

管理港口、库存、天气、火车运输等信息，提供货款、装船、发货等短信通知

根据客户计划煤购买记录和捆绑比例，提出贸售计划建议，管理贸年度、月度合同和合同的履行率

分析合同不能履行的原因

精准了解客户每旬和月度销量情况

支持销售分析功能

;优化的业务流程

完善的规章制度;投标方案主要内容;CRM系统功能架构;模块：客户信息管理;客户管理解决方案;标准化的客户信息模型;;根据客户价值分析结果得到客户价值矩阵

基于客户价值矩阵制定客户维系策略;;;模块：销售团队管理;销售团队管理解决方案;;销售管理人员平台;;构建市场信息收集分析平台，为企业智能、深度分析打下基础。

定制市场信息收集模板，支持市场信息分类处理。

按权限和规则实现市场调研信息和相关文档在公司内充分共享。;模块：销售过程管理;;;;;模块：客户服务管理;;模块：客户自助平台;客户自助平台解决方案;短信提醒平台;模块：分析和报表;分析和报表解决方案;;模块：主数据管理;主数据管理解决方案;;;系统硬件部署方案;主要硬件配置方案建议;**系统架构设计经验分享;企业各个角色从CRM实施中的受益;投标方案主要内容;;项目各阶段工作任务;7月;不要贪大求全，系统建设需要一个过程

信息系统支持营销业务的发展，不断完善

根据业务重点和成熟度确定第一阶段的建设内容，避免因业务不成熟导致应用效果不佳;XX集团集团CRM平台持续改进策略;**的项目管理理念;**项目管理建议;;投标方案主要内容;项目专家;XX集团集团项目团队建议;投标方案主要内容;;知识转移贯穿整个项目;;中石化化工销售：构建产销平衡支持平台;长城润滑油：基于呼叫中心的专业化服务体系;中石化油品销售：零售、批发一体化销售体系;欢迎提问！