DB5223_T30-2021_新市民就业创业服务规范_黔西南布依族苗族自治州 .docxVIP

ICS03.080.01

CCSA16 5223贵州省黔西南州地方标准

DB5223/T30—2021

新市民就业创业服务规范

Servicespecificationofemploymentandentrepreneurshipfornewcitizens

DB5223/T30—2021

目次

前言.................................................................................II

1 范围...............................................................................1

2 规范性引用文件.....................................................................1

3 术语和定义.........................................................................1

4 基本要求...........................................................................24.1 工作分工.......................................................................24.2 场地与设施设备.................................................................24.3 人员配置.......................................................................24.4 信息管理.......................................................................24.5 安全管理.......................................................................3

5 服务事项与内容.....................................................................3

6 服务流程与要求.....................................................................3

7 服务监督、评价与改进...............................................................37.1 服务监督.......................................................................37.2 服务质量评价...................................................................4

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前

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则

起草。

言

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

本文件由黔西南州人力资源和社会保障局提出并归口。本文件起草单位：黔西南州人力资源和社会保障局。本文件主要起草人：倪秀芳、张维江、蔡兴萍。

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新市民就业创业服务规范

1范围

本文件规定了新市民就业创业服务的基本要求、服务事项与内容、服务流程与要求、服务监督评价与改进。

本文件适用于新市民就业创业基本公共服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T19038GB/T19039GB/T30662

GB/T32925

顾客满意测评模型和方法指南顾客满意测评通则现场招聘会服务规范

信息安全技术政府联网计算机终端安全管理基本要求

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3.3

基层劳动就业创业社会保障公共服务平台labour，employment，entrepreneurshipandsocialsecurityserviceplatformat