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工会干部培训课件20XX汇报人：XX

010203040506目录培训课程概览工会基础知识沟通与协调技巧工会活动策划工会财务管理培训效果评估

培训课程概览01

培训目标与意义通过培训，工会干部能够掌握劳动法律法规，提高解决劳动争议的能力。提升工会干部专业能力明确培训目标，帮助工会干部更有效地维护职工的合法权益，提升职工满意度。促进职工权益保护培训旨在加强工会干部的组织管理与协调沟通技巧，以更好地服务职工。增强组织协调能力010203

培训课程结构明确培训目标，设定可衡量的成果指标，确保培训内容与工会干部的实际需求相匹配。课程目标与预期成果将培训内容划分为若干模块，如法律法规、沟通技巧、组织管理等，便于系统学习和掌握。模块化课程内容采用案例分析、角色扮演、小组讨论等互动方式，提高培训的参与度和实践性。互动式学习方法通过定期的考核和反馈机制，确保培训效果得到持续跟踪和优化。持续性评估与反馈

培训对象与要求工会干部需了解其职责，包括维护员工权益、组织活动、沟通协调等，以提升工作效率。工会干部的职责参与培训的工会干部应具备一定的组织管理经验，以及对工会工作的热情和承诺。培训参与资格培训结束后，通过考核和反馈收集，评估干部对课程内容的掌握程度和实际应用能力。培训效果评估

工会基础知识02

工会组织架构工会委员会的组成工会委员会由主席、副主席及委员组成，负责制定工会政策和监督执行。工会与企业管理层的关系工会代表员工与企业管理层沟通，确保员工利益得到合理表达和维护。基层工会的作用工会小组的职能基层工会贴近员工，负责日常的员工权益保护和组织文体活动。工会小组是工会的基层单位，负责收集员工意见和组织小型活动。

工会职能与作用01工会代表员工与雇主协商，确保员工的工资、工时和工作条件符合法律规定。02通过集体谈判和调解劳动争议，工会帮助构建和谐的劳动关系，减少劳资冲突。03工会为员工提供法律咨询和援助，帮助员工了解和维护自己的合法权益。04工会组织各类文化、体育活动，丰富员工的精神文化生活，增强团队凝聚力。维护员工权益促进劳动关系和谐提供法律援助组织文体活动

工会法律法规工会法是规范工会组织和活动的基本法律，保障职工权益，促进社会和谐稳定。01工会法的定义和作用工会组织在法律上具有独立地位，可以代表职工参与企业民主管理和监督。02工会组织的法律地位工会法规定工会与企业应建立协商机制，共同维护职工合法权益，促进企业发展。03工会与企业关系的法律规定工会法为工会开展活动提供法律保障，确保工会在企业中发挥应有作用。04工会活动的法律保障违反工会法的行为将承担相应的法律责任，包括行政责任和刑事责任。05违反工会法的法律责任

沟通与协调技巧03

沟通技巧培训倾听的艺术有效倾听是沟通的关键，工会干部需学会全神贯注地聆听员工意见，建立信任。0102非言语沟通非言语信号如肢体语言、面部表情在沟通中传递重要信息，需正确理解和运用。03提问技巧通过开放式和封闭式问题引导对话，帮助理解员工需求，促进有效沟通。04反馈的给予与接受学习如何给予建设性反馈，以及如何接受并利用反馈改进工作，是沟通培训的重要部分。

协调工作方法实施有效反馈建立共同目标0103提供及时且建设性的反馈，帮助成员了解自身表现，促进团队成员间的相互理解和改进。通过明确共同目标，工会干部可以引导各方利益相关者达成共识，促进团队合作。02积极倾听是协调工作的关键，工会干部需耐心听取各方意见，以理解并解决冲突。运用积极倾听

解决冲突策略在解决冲突时，工会干部应采取积极倾听的策略，理解各方立场，为找到共同点打下基础。积极倾听工会干部应保持中立，通过调解帮助双方找到问题的根源，并提出公正的解决方案。中立调解提供具体且建设性的反馈，帮助冲突双方认识到问题所在，并鼓励他们共同寻找解决办法。建设性反馈

工会活动策划04

活动策划流程明确工会活动的目的和预期效果，如增强团队凝聚力或提升成员技能。确定活动目标根据目标设计活动内容，包括主题、形式、参与人员和活动流程等。活动内容设计评估所需资源，包括场地、物资、人力等，并制定相应的预算计划。资源与预算评估分析可能的风险因素，并制定相应的预防和应对策略，确保活动顺利进行。风险评估与应对措施通过各种渠道宣传即将举行的活动，动员工会成员积极参与。活动宣传与动员

活动案例分析员工满意度调查01通过问卷和访谈形式，收集员工对工作环境、福利待遇的意见，提升员工满意度。健康与福利活动02组织健康讲座和体检活动，关注员工身心健康，增强团队凝聚力。职业发展研讨会03举办职业规划讲座和技能提升研讨会，帮助员工规划职业生涯，促进个人成长。

创新活动思路利用AR技术或VR体验，让工会活动更加生动有趣，吸引年轻员工参与。融合科技元素0102与本地社区、学校或企业合作，共同举办活动，拓宽活动影响力和参