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销售题目及答案.doc

销售题目及答案.doc

    销售题目及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.客户说“我再考虑考虑”，最恰当的回应是（）

    A.那您慢慢考虑

    B.好的，等您想好了联系我

    C.请问您还有哪些顾虑呢

    D.别考虑了，现在买最划算

    答案：C

    2.以下哪种销售技巧侧重于建立情感联系（）

    A.利益推销法

    B.情感推销法

    C.问题引导法

    D.产品演示法

    答案：B

    3.了解客户需求的最佳方式是（）

    A.自己猜测

    B.直接询问客户

    C.参考同行经验

    D.查看客户过往资料

    答案：B

    4.当客户对价格提出异议时，首先应该（）

    A.直接降价

    B.强调产品价值

    C.与客户争论价

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