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保险公估人岗位操作技能考核试卷及答案

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保险公估人岗位操作技能考核试卷及答案

考生姓名：答题日期：判卷人：得分：

题型

单项选择题

多选题

填空题

判断题

主观题

案例题

得分

本次考核旨在评估学员对保险公估人岗位操作技能的掌握程度，包括保险理赔流程、评估方法、法律法规及职业道德等，以检验学员在实际工作中的应用能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.保险公估人的主要职责不包括（）。

A.评估保险标的的价值

B.处理保险理赔案件

C.设计保险产品

D.协调保险公司与被保险人关系

2.以下哪项不属于保险公估人应遵循的原则（）。

A.公平公正

B.客观独立

C.追求最大利益

D.尊重客户隐私

3.保险公估人在进行现场查勘时，以下哪种情况不应记录（）。

A.保险标的的位置

B.现场环境

C.保险事故发生的时间

D.保险标的的损坏程度

4.以下哪项不是保险公估人进行损失评估的依据（）。

A.保险合同

B.保险公估人经验

C.保险理赔条款

D.保险事故现场照片

5.保险公估人在处理索赔案件时，以下哪种行为是不道德的（）。

A.客观公正地评估损失

B.接受保险公司的贿赂

C.提供真实可靠的评估报告

D.及时与保险公司沟通

6.以下哪项不属于保险公估人应具备的专业技能（）。

A.会计知识

B.法律知识

C.财产评估技能

D.艺术鉴赏能力

7.保险公估人在接到保险事故通知后，应在多少小时内到达现场（）。

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.96小时

8.以下哪项不是保险公估人应遵守的法律法规（）。

A.《保险法》

B.《合同法》

C.《刑法》

D.《消费者权益保护法》

9.保险公估人在进行损失评估时，以下哪种方法最为常用（）。

A.市场法

B.成本法

C.收益法

D.以上都是

10.保险公估人在评估损失时，以下哪种情况可能存在欺诈（）。

A.保险标的的实际价值高于保险金额

B.保险事故发生的时间与实际不符

C.保险标的的损坏程度与实际相符

D.保险事故的损失原因与实际相符

11.保险公估人在进行现场查勘时，以下哪种情况可能影响评估结果（）。

A.查勘人员经验丰富

B.查勘人员公正客观

C.查勘人员与保险公司关系密切

D.查勘人员熟悉保险业务

12.以下哪项不是保险公估人应遵循的职业操守（）。

A.保守职业秘密

B.接受不正当利益

C.维护行业形象

D.诚实守信

13.保险公估人在处理索赔案件时，以下哪种情况可能存在争议（）。

A.保险合同条款明确

B.保险事故发生原因明确

C.保险标的损失程度明确

D.以上都不可能

14.以下哪项不是保险公估人应具备的职业素养（）。

A.良好的沟通能力

B.较强的抗压能力

C.良好的心理素质

D.过硬的计算机操作技能

15.保险公估人在进行现场查勘时，以下哪种情况可能影响评估结果（）。

A.查勘人员公正客观

B.查勘人员经验丰富

C.查勘人员与保险公司关系密切

D.查勘人员熟悉保险业务

16.保险公估人在评估损失时，以下哪种情况可能存在欺诈（）。

A.保险标的的实际价值高于保险金额

B.保险事故发生的时间与实际不符

C.保险标的的损坏程度与实际相符

D.保险事故的损失原因与实际相符

17.保险公估人在进行现场查勘时，以下哪种情况不应记录（）。

A.保险标的的位置

B.现场环境

C.保险事故发生的时间

D.保险标的的损坏程度

18.以下哪项不是保险公估人应遵循的原则（）。

A.公平公正

B.客观独立

C.追求最大利益

D.尊重客户隐私

19.保险公估人在接到保险事故通知后，应在多少小时内到达现场（）。

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.96小时

20.以下哪项不属于保险公估人应具备的专业技能（）。

A.会计知识

B.法律知识

C.财产评估技能

D.艺术鉴赏能力

21.保险公估人在处理索赔案件时，以下哪种行为是不道德的（）。

A.客观公正地评估损失

B.接受保险公司的贿赂

C.提供真实可靠的评估报告

D.及时与保险公司沟通

22.以下哪项不是保险公估人应具备的专业技能（）。

A.会计知识

B.法律知识

C.财产评估技能

D.艺术鉴赏