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(27页PPT)第2章生产与运作管理概述.ppt

2025/7/29;生产要素

物质资源——生产活动(过程)中所用到的资金和

物资;

人力资源——过程所需要的劳动能力;

信息资源——过程中使用的信息资源;

管理资源——对过程进行的管理。;2025/7/29;(1)质量——Quality

(2)交货期——Delivery

(3)成本——Cost

(4)结果:生产率——Productivity

(5)条件:柔性——Flexibility

这也是衡量一个企业绩效如何基本指标。

;2025/7/29;2025/7/

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