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关于打造高效团队培训心得

通过一天的培训，在听课中学习，在游戏中思考，怎样打造一支高效率的优秀团队？

我们需要一个共同的目标，需要领袖，需要沟通，需要信任等等，但是在我们连锁事业

部这个团体里，拥有大小不等100多家连锁门店，且标准化程度不高，这样的组织往往

执行力最重要。

说到执行力，往往会想到《把信送给加西亚》里的罗文，他克服了重重困难，最终

完成了任务。执行力对团队建设尤为重要，在游戏中也可以看出来。往往一个团队是临

时组建的，所以执行力是团队合作的基础。在玩呼拉圈的游戏一中，因为所有的队员都

执行分配，所以才可以完成3人一组的搭配。现实的来说，五芳斋连锁发展需要标准化

的东西来支撑。但目前还没有形成标准制度时，连锁事业部制定一项规章制度，要求所

有连锁门店执行。我们的店长就必须首先执行，在执行中若发现确有问题可以反馈并提

出改进意见。但如果说未执行就说这个不对，那个没有道理，找出一大堆理由不执行。

那么我们的标准化永远没有办法实现。

执行力可以让我们的团队良性运作，更具战斗力。在我们玩盲阵游戏中，最后一个

团队从不执行到执行，从基本执行到完全执行，我们看到一个高效的团队就这样产生的。

当12名队员蒙着眼睛以“领袖”为首拉成一条跟着老师乱转时，有非队员企图分开他

们，预谋多次都未成功。当“领袖”接到指令要求在不出声的情况下使所有队员蹲下时，

第一次“领袖”用手示意旁边人蹲下时没有成功，第二次指令发出后，队员执行了。指

令到了第四个人，蹲下时有外界恶意干扰，硬把她拉起，蹲下、拉起连续4次，最后此

队员蹲下再也拉不起来了。这时这个团队的执行力、合作精神、信任感都到达了相当高

的程度。就好比我们的连锁事业，我们有100多家门店，未来即将更多，不是说一家两

家大店标准化了，盈利了就算成功了，也不是我们的直营店成功了就好了。我们需要的

是所有的连锁门店都达到相对的标准化和统一性。所以我们制定的标准、规章、制度是

要所有连锁门店统一执行的，只要有门店一天不执行，我们就没有达到真正的成功。

执行力对于一个大小不一，模式不一，分布地区广泛，标准程度不高的团队来说尤

为重要。但是我们相信只要我们一步一步执行，循序渐进，共同努力，一定可以打造一

个高效的连锁团队，一定可以将五芳斋的连锁事业发展壮大。

连锁事业部夏红梅

2008-03-03