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电商智能客服系统定制开发合同范本

甲方（订购方）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系电话：_______

乙方（开发方）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系电话：_______

鉴于甲方需要乙方为其定制开发一套电商智能客服系统，双方本着平等互利、协商一致的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、项目名称：电商智能客服系统

二、项目内容：

1.系统功能需求：_______

2.系统性能指标：_______

3.系统技术要求：_______

4.系统交付时间：_______

三、项目费用：

1.项目总费用：人民币_______元整（大写：_______元整）。

2.付款方式：

（1）合同签订后_______日内，甲方支付合同总金额的_______%作为预付款；

（2）系统开发过程中，根据进度分阶段支付；

（3）系统验收合格后_______日内，甲方支付合同总金额的_______%；

（4）系统上线运营后_______个月内，甲方支付合同总金额的_______%。

四、交付及验收：

1.乙方应在合同约定的交付时间内完成系统开发，并交付甲方使用。

2.甲方应在收到系统后_______日内进行验收，如验收合格，则视为系统交付完成。

3.如验收不合格，乙方应在接到甲方验收不合格通知后_______日内进行整改，直至系统验收合格。

五、知识产权：

1.系统开发完成后，乙方将系统及相关文档全部移交给甲方。

2.甲方拥有系统的知识产权，包括但不限于使用权、复制权、修改权、发行权等。

六、保密条款：

1.双方对本合同内容以及项目开发过程中的商业秘密负有保密义务。

2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或项目开发过程中的商业秘密。

七、违约责任：

1.如乙方未按约定时间完成系统开发，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额的_______%作为违约金。

2.如甲方未按约定支付款项，每逾期一日，应向乙方支付应付款项的_______%作为滞纳金。

3.如任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

八、争议解决：

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他：

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（订购方）：____________________

签字盖章：____________________

日期：____________________

乙方（开发方）：____________________

签字盖章：____________________

日期：____________________