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融创物业集团技能比武大赛保洁条线城市级理论考核试题含答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.清洁大理石地面时，应选用（）清洁剂。

A.酸性B.碱性C.中性D.氧化性

答案：C。解析：大理石主要成分是碳酸钙，酸性清洁剂会与碳酸钙反应腐蚀大理石，碱性清洁剂可能也会对其有一定损害，氧化性清洁剂也可能影响大理石表面，所以选用中性清洁剂较为合适。

2.清洁玻璃时，通常使用的工具是（）。

A.扫帚B.拖把C.玻璃刮D.刷子

答案：C。解析：玻璃刮是专门用于清洁玻璃，能有效刮除玻璃表面水渍，扫帚用于清扫地面垃圾，拖把用于清洁地面，刷子用于清洁一些缝隙等部位。

3.卫生间消毒常用的消毒剂是（）。

A.酒精B.84消毒液C.双氧水D.白醋

答案：B。解析：84消毒液具有强氧化性，能有效杀灭多种细菌和病毒，常用于卫生间等公共场所的消毒；酒精易燃，不适合大面积用于卫生间消毒；双氧水一般用于伤口消毒等；白醋消毒效果相对较弱。

4.清洁电梯轿厢时，首先应（）。

A.擦拭镜面B.清扫地面C.关闭电梯电源D.用吸尘机吸尘

答案：C。解析：为了保证清洁人员安全，清洁电梯轿厢时首先应关闭电梯电源，防止在清洁过程中电梯突然运行造成危险。

5.清洁地毯上的顽固污渍，可使用（）。

A.水B.洗洁精C.地毯专用清洁剂D.洗衣粉

答案：C。解析：地毯专用清洁剂是针对地毯材质和污渍特点研制的，能更好地清洁地毯且不损伤地毯纤维，水清洁效果有限，洗洁精和洗衣粉可能会残留影响地毯质地。

6.清洁室外公共区域时，遇到下雨应（）。

A.继续清洁B.停止清洁，避雨并检查排水情况C.加快清洁速度D.不管天气继续作业

答案：B。解析：下雨时继续清洁不仅效率低，还可能对清洁人员造成安全隐患，所以应停止清洁，避雨并检查排水情况，防止积水。

7.不锈钢表面清洁后，可涂抹（）进行保养。

A.机油B.不锈钢光亮剂C.食用油D.凡士林

答案：B。解析：不锈钢光亮剂能使不锈钢表面保持光亮，同时起到一定保护作用；机油有异味且可能弄脏周围环境；食用油易吸附灰尘；凡士林可能影响不锈钢外观。

8.清洁楼道扶手时，应（）擦拭。

A.由上到下B.由下到上C.随意擦拭D.只擦表面

答案：A。解析：由上到下擦拭可以避免擦拭过程中灰尘再次落到已清洁的部位。

9.对于地面上的口香糖污渍，可使用（）去除。

A.铲子B.吹风机加热后铲除C.直接用手抠D.水冲洗

答案：B。解析：吹风机加热口香糖后，口香糖会变软，此时用铲子更容易铲除；直接用铲子可能损伤地面，用手抠不卫生且不易清除干净，水冲洗无法去除口香糖污渍。

10.清洁卫生间马桶时，应先（）。

A.刷洗马桶内部B.清洁马桶外部C.倒入清洁剂浸泡D.用刷子刷边缘

答案：C。解析：倒入清洁剂浸泡可以让清洁剂充分分解马桶内的污渍，便于后续清洁。

11.清洁小区内的休闲桌椅，顺序一般是（）。

A.先桌面后椅面B.先椅面后桌面C.只清洁桌面D.只清洁椅面

答案：A。解析：先清洁桌面，再清洁椅面，符合一般的清洁顺序，且可以避免清洁椅面时灰尘等落到已清洁的桌面上。

12.清洁公共区域的标识牌，应使用（）工具。

A.钢丝球B.干毛巾C.湿毛巾D.百洁布

答案：C。解析：湿毛巾可以湿润标识牌表面，更易清洁掉灰尘等污渍；钢丝球会刮伤标识牌表面；干毛巾清洁效果有限；百洁布可能对一些精细的标识牌有损伤。

13.清洁垃圾房时，应（）进行消毒。

A.每天B.每周C.每月D.不用消毒

答案：A。解析：垃圾房容易滋生细菌和产生异味，每天消毒可以有效控制细菌滋生和异味散发。

14.清洁游泳池周边地面，应选用（）工具。

A.吸水拖把B.普通拖把C.扫帚D.刷子

答案：A。解析：游泳池周边地面常有水渍，吸水拖把能快速吸干水分，普通拖把吸水效果差，扫帚无法清理水渍，刷子主要用于清洁缝隙等。

15.清洁楼梯间窗户时，应站在（）操作。

A.窗台上B.安全的位置（如楼梯扶手处有防护的地方）C.直接踩在窗框上D.没有防护的边缘

答案：B。解析：站在安全的位置（如楼梯扶手处有防护的地方）操作可以保证清洁人员的安全，窗台上、窗框上以及没有防护的边缘都存在安全风险。

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.以下属于常用清洁工具的有（）。

A.扫帚B.拖把C.吸尘器D.玻璃刮

答案：ABC