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2017NO.30科技资讯
SCIENCETECHNOLOGYINFORMATION
企业管理
DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.30.147
电力大客户业扩工程项目管理分析
戴向东
(国网湖南省电力公司益阳供电分公司湖南益阳413000)
摘要:随着经济建设的发展，电力客户在电力方面的需求量越来越大，对电力企业的要求也在逐渐的提高，为了电力企业的可持
续额发展，对电力大客户的业扩工程实施项目管理是非常重要的，保持业扩工程管理的科学性及合理性能够使电力资源的质量得
到保障，本文围绕电力大客户业扩工程的项目管理进行讨论，了解其中存在的问题，并探讨相关的优化措施。
关键词:电力大客户业扩工程项目管理分析
中图分类号:TM72文献标识码：A文章编号：1672-3791(2017)10(c)-0147-02
随着社会的发展，电力资源已经成为人们生活、工作必不的已有大客户和潜在的大客户，但是在业扩工程实际的施工
可少的一个方面，电力企业为了满足大客户和潜在大客户在过程中并没将大客户应有的优越性体现出来，虽然很多电力
电力资源方面的需求，突显电力大客户使用主体的地位,就必企业都针对大客户群体建立了VIP通道或服务办公室，但是在
须对电力企业的大客户业扩工程实施项目管理，将项目管理对客户信息进行具体的处理的过程中，并没有将大客户与普通
举措贯彻落实到业扩工程的每个环节当中，能够促进电力企客户进行区别性的对待，使得电力企业在对客户信息进行处
业的可持续发展，并将企业的实力充分的体现出来。理时保持着相同的流程，当前阶段下，电力企业的业扩工程项
目还无法实现营销系统和负控系统等硬件方面的信息资源整
[2]
1浅析电力大客户业扩工程及其项目管理合与共享，使得很多电力资源不能被有效的利用。
通常情况下，对电力资源需求较大，具有较为重要用电2.2精细化程度不足
性质的电力工业大客户，以及具有特殊单位性质的客户都属客户对电力资源的需求量不断增加，促进了中小型电力企
于电力大客户的范畴，比如通讯行业、公共事业、政府机关、业的发展，想要在日益激烈的市场竞争中保持竞争力，对大客
医院、学校等行业，这些客户在社会中都具有非常重要的影户的业扩工程实施精细化的项目管理势在必行，但是，仍有部
响，当然，潜在的大客户也是电力大客户的一种，可以说电力分企业在实际应用项目管理的过程中，对该项工程的重视程
企业的发展与电力大客户的数量息息相关。度不足，就当前的业扩工程向量的施工而言，不够精细的项目
对于电力企业的用电管理来说，电力大客户的业扩工程可管理显然已经无法满足当前电力企业发展的需求，管理的精
以说是其中的重点的内容，在批准客户用电申请以后，结合配细化程度普遍偏低，以下几方面是问题的具体表现：第一，电
电网的实际情况，将供电和用电的扩充业务进行处理，使大客力企业与大客户缺乏有效的沟通，在信息资源方面比较匮乏；
户的电力需求得到满足，这也是电力企业实施大客户业扩工第二，工程实际施工无法达到项目的预计效果，造成了业扩项
程的主要目的，电力企业内部的大客户经理是该
人力资源管理师持证人
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