家具公司样品制作管理细则.doc

家具公司样品制作管理细则

一、总则

本细则旨在规范家具公司样品制作流程，确保样品能够准确反映公司产品的设计、质量和工艺水平，有效服务于市场推广、客户洽谈及产品研发等工作。同时，本细则充分体现公司“品质至上、创新求变、客户为先、团结共进”的企业文化和“以精湛工艺打造卓越家具，以贴心服务满足客户需求，实现经济效益与社会效益双丰收”的经营理念。通过遵循扁平化管理原则，减少不必要的层级审批，提高工作效率，保障样品制作高效、有序进行。

二、适用范围

本细则适用于家具公司全体涉及样品制作工作的员工，包括但不限于设计部门、生产部门、采购部门、质量检验部门等相关人员，以及与样品制作有直接关联的外部合作供应商。同时，本细则所涉及的样品制作管理规范也适用于向客户展示的各类家具样品。

三、组织架构与职责分工

1.样品制作管理小组

-组成：由公司高层管理人员、设计总监、生产主管、采购经理、质量检验负责人等组成。

-职责：负责统筹协调样品制作工作，制定样品制作的总体目标和策略，审核重大样品制作项目的方案和预算，对样品制作过程中的重大问题进行决策。

2.设计部门

-职责：根据市场需求、客户要求或产品研发计划，进行样品的设计工作，提供详细的设计图纸、效果图和技术规格说明；与其他部门沟通协调，确保设计方案的可生产性；参与样品制作过程中的技术指导和质量把控。

3.生产部门

-职责：按照设计部门提供的图纸和技术要求，制定样品制作计划和生产流程；组织安排生产人员进行样品制作，确保按时、按质完成任务；负责样品制作过程中的设备调试、物料准备和现场管理；对样品制作过程中出现的生产工艺问题及时反馈并提出解决方案。

4.采购部门

-职责：根据样品制作的需求，及时采购所需的原材料、零部件和辅助材料；对采购的物资进行质量检验和供应商管理，确保所采购的物资符合样品制作的要求；与供应商进行价格谈判，控制采购成本。

5.质量检验部门

-职责：制定样品制作的质量检验标准和流程；对样品制作过程中的原材料、半成品和成品进行质量检验，确保样品质量符合设计要求和相关标准；对不合格品进行标识、隔离和处理，并跟踪整改措施的落实情况；出具质量检验报告，为样品验收提供依据。

6.市场营销部门

-职责：根据市场调研和客户需求，向设计部门提出样品制作的建议和要求；参与样品的验收工作，从市场推广和客户需求的角度对样品进行评估；负责样品的展示、推广和销售工作，收集客户对样品的反馈意见，并及时反馈给相关部门。

四、管理内容与流程

1.样品制作需求提出

-内部需求：市场营销部门根据市场调研、客户反馈或产品推广计划，向样品制作管理小组提出样品制作需求；设计部门根据产品研发计划，也可提出样品制作需求。需求提出方需填写《样品制作需求申请表》，详细说明样品的用途、规格、数量、完成时间等要求。

-客户需求：当客户提出定制样品的需求时，市场营销部门负责接待并详细记录客户要求，填写《客户定制样品需求登记表》，包括客户基本信息、样品设计要求、数量、交货时间、价格预算等内容。然后将该登记表提交给样品制作管理小组。

2.样品制作项目审批

-样品制作管理小组收到样品制作需求申请后，组织相关部门进行评审。评审内容包括需求的合理性、技术可行性、生产能力、成本预算等方面。

-根据评审结果，样品制作管理小组对样品制作项目进行审批。对于重大样品制作项目，需提交公司高层领导审批。审批通过后，下达《样品制作任务书》，明确样品制作的目标、要求、责任部门和完成时间等。

3.设计方案制定

-设计部门根据《样品制作任务书》的要求，进行样品的设计工作。在设计过程中，充分考虑产品的功能、外观、结构、材料和工艺等因素，确保设计方案既满足客户需求，又具有可生产性和市场竞争力。

-设计部门完成设计方案后，组织内部评审，对设计方案的合理性、创新性和可行性进行评估。评审通过后，将设计图纸、效果图、技术规格说明等资料提交给样品制作管理小组审核。审核通过后的设计方案作为样品制作的依据。

4.生产计划与物料采购

-生产部门根据审核通过的设计方案和《样品制作任务书》，制定详细的样品制作生产计划，明确各工序的生产时间、人员安排和质量控制要点等。

-采购部门根据生产计划和设计要求，编制物料采购清单，进行原材料、零部件和辅助材料的采购工作。在采购过程中，严格按照公司的采购管理制度进行供应商选择、采购合同签订和物资验收等工作，确保所采购的物资及时、合格、价格合理。

5.样品制作过程管理

-生产部门按照生产计划组织安排生产人员进行样品制作。在制作过程中，严格遵守工艺操作规程和质量检验标准，确保样品