2025山西忻州保德县社区工作者招(选)聘36人考试模拟试卷【附答案】.docxVIP

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2025年山西忻州保德县社区工作者招(选)聘36人考试

模拟试题

一、选择题

1.社区工作者在开展工作时，首要的原则是()

A.优先考虑个人利益

B.坚持群众路线，服务居民

C.严格执行上级指示，不管居民需求

D.积极参与社区活动，提升自身形象

答案：B

解析：社区工作者的职责是为居民服务，解决居民的实际问题。坚持群众路线，深入了解居民需求，提供贴心服务，是社区工作的根本原则。优先考虑个人利益、不顾居民需求或只顾自身形象的做法，都违背了社区工作者的基本职责。

2.在处理社区居民矛盾时，社区工作者应采取的方式是()

A.直接批评双方，要求他们服从自己

B.倾听双方诉求，耐心调解，促进沟通

C.立即上报，要求相关部门介入处理D.保持中立，不参与任何调解

答案：B

解析：社区居民矛盾的处理需要社区工作者发挥调解作用。应首先耐心倾听双方诉

求，了解矛盾根源，然后通过沟通和调解，帮助双方找到解决问题的方法。直接批评或要求服从、立即上报或完全不参与调解，都不能有效解决矛盾。

3.社区服务项目中，居民参与度低的主要原因可能是()

A.服务项目不符合居民需求

B.社区工作者宣传不到位

C.居民对社区事务不关心

D.参与过程过于复杂

答案：A

解析：居民参与度低，说明服务项目可能没有真正满足居民的需求。社区工作者需要了解居民的实际需要，设计出符合居民利益的服务项目。宣传不到位、居民不关心或参与过程复杂，都可能是原因，但最根本的还是项目本身是否贴近居民生活。

4.社区工作者在组织活动时，需要特别注意()

A.活动形式的创新性

B.活动的安全性和可行性

C.活动的经济效益D.活动的政治宣传效果

答案：B

解析：组织活动时，确保活动安全是首要任务。活动方案要考虑到可能出现的风险，制定相应的应急预案。活动的可行性也要评估，确保资源能够支持活动的顺利进行。创新性、经济效益或政治宣传效果固然重要，但都必须建立在安全和可行的基础上。

5.在社区管理中，以人为本的核心理念是()

A.强调行政命令

B.尊重居民主体地位，满足居民需求

C.最大化社区经济效益

D.严格执法，维护社区秩序

答案：B

解析：以人为本意味着在社区管理中，要始终把居民放在首位，尊重他们的意愿和需求，通过提供优质服务，提升居民的生活质量。强调行政命令、只顾经济效益或严格执法，都背离了以人为本的核心理念。

6.社区工作者在撰写工作报告时，应重点体现()

A.个人工作业绩

B.居民实际获得利益

C.上级指示的落实情况D.社区活动的参与人数

答案：B

解析：工作报告的目的是反映工作成效，而工作成效最终体现在居民获得的利益上。因此，应重点体现居民通过社区工作实际获得的帮助和改善。个人业绩、上级指示落实情况或活动参与人数，虽然也是工作内容，但不是报告的重点。

7.在处理突发事件时，社区工作者应遵循的步骤是()

A.首先保护个人安全，然后报告上级，再组织居民自救

B.立即上报，等待指示，不组织任何行动

C.忽视事态，等待救援力量到来

D.鼓励居民恐慌，共同应对

答案：A

解析：突发事件处理的首要原则是确保人员安全。社区工作者应首先评估自身和居民的安全状况，采取必要措施保护安全。然后迅速向上级报告情况，请求支援。同时，根据事件性质，组织居民开展自救互救，减少损失。其他选项的做法都存在严重问

题，可能导致事态恶化或造成不必要的伤亡。

8.社区工作者在开展调研时，常用的方法是()

A.问卷调查、访谈、观察

B.查阅文件、参加会议、发布通知C.调解纠纷、组织活动、宣传政策

D.统计数据、撰写报告、向上汇报

答案：A

解析：调研的目的是了解社情民意，常用的方法是直接与居民接触。问卷调查可以收集大量信息，访谈可以深入了解具体情况，观察可以直观感受社区状况。查阅文件、参加会议、发布通知等属于日常工作，调解纠纷、组织活动、宣传政策是具体工作内容，统计数据、撰写报告、向上汇报是调研后的工作。

9.社区工作者在处理居民投诉时，应采取的态度是()

A.坚持原则，不妥协

B.耐心倾听，积极解决

C.推卸责任，敷衍了事

D.强调困难，请求理解

答案：B

解析：居民投诉反映了社区工作中存在的问题，社区工作者应本着解决问题的态度，耐心倾听投诉内容，了解居民诉求。对于能够解决的问题，要积极采取措施解决；对于暂时无法解决的问题，要向居民解释清楚原因，并告知后续处理进度。坚持原则不妥协、推卸责任或强调困难，都会损害社区形象，激化矛盾。

10.社区工作者在与其他部门协作时，应注重()A.争取自身利益最大化

B.明确职责分工，加强沟通协调

C.优先考虑本部门工作安排

D.保持高度独立，不依赖其他部门

答案：B

解析：部门协作的目的是共同完成工作目标，需要各方明确职责，加强沟通。社区工作者应主动与其他部门联系，说明工