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质量计划及工程质量保证体系
我公司的质量保证体系已通过质量审核中心的认证。公司的质量保证体系共分三个部分：质量手册、程序文件、作业指导书。质量是打开市场的金钥匙，也是一个企业是否有竞争力的表现，为确保本工程的施工质量，在施工中切实按照公司的质量保证体系进行质理管理外，本公司针对本工程为超高层建筑、施工场地狭小、且直接参与分包施工的单位较多的特点，质量管理有一定的难度，为提交用户满意产品，在此特将质量保证上体系单独列为一章，作重点阐述。
第1节质量计划
对照招标文件的要求及本公司年度创优目标，确定本工程的质量计划为：确保工程质量等级达到合格标淮。
第2节质量管理网络组织机构
总指挥：总经理
总指挥：总经理
副总指挥：副总经理
副总指挥：副总经理
生技处质安处
生技处
质安处
项目经理
项目经理
技术负责人材料员员员质量员员
技术负责人
材料员员员
质量员员
分包单位负责人泥工班水暖班电工班油漆班砼工班钢筋班木工班
分包单位负责人
泥工班
水暖班
电工班
油漆班
砼工班
钢筋班
木工班
第3节本工程质量控制的原则
1、坚持“质量第一，用户满意”的原则，以“诚信”为宗旨。
在工程施工过程中，我公司将始终以业主为重，充分重视业主及监理对工程质量提出的意见或建议，在质量面前，监理和业主具有一票否决权，任何工作均以能够确保施工质量为前提而展开。
2、以“人为核心”的质量控制原则
各施工人员是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，把人作为质量控制的动力，调动人的积极性、创造性、增强人的责任感，树立“质量第一”的观念；提高人的素质，避免人的失误，以人的工作质量保工序质量，促工程质量。
3、“以预防为主”的质量控制原则。
“以预防为主”就是从对质量的事后检本把关转向对质量的事前控制、事中控制；从对产品质量的检查转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检查。
4、坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话的原则。
质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据，产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用数据说话。
5、贯彻科学、公正、守法的职业规范的质量控制原则。
工程施工当中，任何管理人员在处理质量问题过程中，均应尊重客观事实，尊重科学、正直、公正，不持偏见；遵纪守法，杜绝不正之风；既要坚持原则，严格要求、秉公办事，同时又要谦虚谨慎，实事求是。
第4节质量管制的主导过程
1、工作质量的控制。
2、工序质量的控制。
3、分项工程质量控制。
4、分部工程质量控制。
5、单位工程的质量控制。
6、整个建设项目的质量控制。
从上到下，从先到后，每一过程的质量控制好坏均会影响下一过程的质量控制，要控制好一个施工项目的质量，必须从先到后控制好每一个环节的质量，以上几个过程中，最关键的是应做好工作质量和工序质量的控制。
第5节工作质量及工序质量的控制
要控制好一个项目的施工质量，关键是控制好各分部分项的工作质量及工序质量。施工工序质量控制的主要内容为：a、严格遵守工艺规程。b、主动控制工序活动条件的质量，主要控制影响质量的五大因素：（即施工操作者、材料、施工机械设备、施工方法和施工环境）。c、及时检验工序活动效果的质量。d、在关键部位或薄弱环节设置工序质量控制点。
1、为确保各施工人员严格遵守各分项工程的施工工艺规程，在施工展开前，编制施工组织设计时，重点分项工程均列明施工艺流程，在施工前，由技术员对照既定的工艺流程及相应的施工操作规程现场交底，使每一位职工心领神会。
2、工序活动条件的质量控制：
（1）人的控制：人是质量的创造者，本工程工序活动条件质量的控制重点应抓牢人的控制。
操作工人的选用除大部分选用公司在职技术工人外，向外招收的工人全部经过公司的统一考核，按照公司管理制度重新评定其技术等级，再经过公司、项目部、班组三级教育后持证上岗。
没有规矩，不成方圆，项目部成立后，马上对全体员工进行包括政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、基础上管理制度的学习、治安保卫的教育，安全、文明卫生教育等的全面教育，使各施工人员充分了解公司的管理制度加强自身素养的建设。为创造好的施工质量，工人的技术水平是关键，为创造好施工质量，工人的技术水平是关键，为使各技术工人的技术水平在原有的基础上有进一步的提高，项目部定期开展一个月三次的技术培训，聘请公司或兄弟单位的技术标兵来现场传授技艺并请监理单位及质监部门共同参加指导。
为充分调动工人的工作积极性及加强调工人的工作责任心，施工现场制定明确的质量奖罚制度，质量好的重奖，质量差的重罚直至除名。并将质量奖罚名单定期张榜公布，以资奖励或警告在职员工。
为了给职工带来良好的工作环境，宿舍全部按标化、文明工地的要求布置，公司领导定期检查，慰问职工，充分关心职
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