营销心理学课件 (2).pptVIP

二、消费动机广告对消费动机的激发1、直接道出商品的用处及功能或功能的重要性，以激发消费者购买商品的具体性动机。2、帮助消费者找出它们的购买动机，并将商品与动机直接联系起来。3、调动消费者的积极情绪、克服消极情绪。第30页，共49页，星期日，2025年，2月5日广告实例：第31页，共49页，星期日，2025年，2月5日第32页，共49页，星期日，2025年，2月5日第33页，共49页，星期日，2025年，2月5日第34页，共49页，星期日，2025年，2月5日第35页，共49页，星期日，2025年，2月5日第1页，共49页，星期日，2025年，2月5日哪边竖线较长？第2页，共49页，星期日，2025年，2月5日哪个交叉点在闪烁？第3页，共49页，星期日，2025年，2月5日仔细看圈中黑点第4页，共49页，星期日，2025年，2月5日第一节导论什么是心理学？心理学的英文名称是Psychology，是由希腊文中Psyche与Logos演变而来的。前者是“灵魂”的意思，后者是“讲述”的意思。心理学原来的意思是指“阐释灵魂的学问”。就其科学定义来说，它是研究人的心理现象即心理活动及其规律的科学。它研究人的心理活动如何产生和发展，其表现形式及相互关系等。

心理现象和每一个人息息相关，人在清醒状态下一时一刻也离不开它，人们无论从事什么活动，都伴随有各种心理现象，而且正是在心理活动的调节下，人们的各种活动才能得以正常地进行，并达到预期的目的。人是一个社会实体，在复杂的社会生活中，人的行为受社会环境、社会行为准则、道德舆论的制约。人本身具有积极主动性，在社会实践中，不仅认识自然、社会，而且还在改造自然、改造社会中进行创造性的活动。人在相互交往的过程中丰富并发展了复杂的心理活动。

第5页，共49页，星期日，2025年，2月5日第一节导论心理学的用处1、认识内外世界学习心理学,可以加深人们对自身的了解。例如,学习了遗忘规律,你可以知道自己以往的背单词方法存在哪些不足;了解了感觉的适应性,就可以解释为什么“入芝兰之室,久而不闻其香”了。2、调整和控制行为心理学除有助于对心理现象和行为做出描述性解释外,它还向我们指出了心理活动产生和发展变化的规律。例如,当我们发现自己存在一些不良的心理品质和习惯时,就可以运用心理活动规律,找到诱发这些行为的内外因素,积极地创造条件改变这些因素的影响,实现自身行为的改造。3、直接用于实际工作心理学分为理论研究与应用研究两大部分,理论心理学的知识大部分是以间接方式指导着我们的各项工作的,而应用研究的各个分支实际工作中则可以直接起作用。商场的工作人员利用消费和广告心理学的知识重新设计橱窗、陈设商品,以吸引更多的顾客,如现在街上流行的“打折风”就是一个应用实例。第6页，共49页，星期日，2025年，2月5日心理学分支普通心理学——认知心理学、比较心理学、发展心理学、实验心理学、神经心理学……应用心理学——管理心理学、教育心理学、法律心理学、营销心理学……第7页，共49页，星期日，2025年，2月5日心理，是对心理现象、心理活动的简称。心理学的研究对象：心理现象心理学是研究心理现象及其发展规律的科学。心理学的研究内容第8页，共49页，星期日，2025年，2月5日什么是心理现象？心理过程1.认知过程2.情感过程3.意志过程个性心理1.个性心理倾向：需要、动机、兴趣、信念2.个性心理特征：气质、性格、能力心理状态1.觉醒状态：注意2.非觉醒状态：眨眼、催眠第9页，共49页，星期日，2025年，2月5日注意：人的心理活动包括外显的行为和内隐的心理历程。外显的行为时可观察到的行为，内隐的心理历程是外部看不见的。心理学通过观察人的外部行为加以分析、研究影响心理的各种因素及其之间的相互联系，从而揭示人的心理活动规律，用以科学地解释、预测和调控心理行为的发生和发展，最终为人类服务。第10页，共49页，星期日，2025年，2月5日第二节营销心理学的有关概念一、传统营销观念成立的基本前提“实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西”这一理论有一个基本前