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2025年志愿者服务试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共50分）

1.志愿者精神是（）

A.奉献、友爱、互助、进步

B.团结、友爱、互助、进步

C.奉献、团结、互助、进步

D.奉献、友爱、团结、进步

答案：A

解析：志愿者精神是“奉献、友爱、互助、进步”，这是被广泛认可和定义的志愿者核心精神理念。“奉献”体现志愿者不求回报地付出；“友爱”强调志愿者与服务对象及他人之间友好的情感；“互助”突出志愿者与受助者之间相互帮助；“进步”表示通过志愿服务促进社会和个人的发展与提升。

2.以下哪个不属于志愿服务的特征（）

A.自愿性

B.有偿性

C.公益性

D.组织性

答案：B

解析：志愿服务具有自愿性，即志愿者是基于自身意愿参与服务；公益性，服务目的是为了促进社会公共利益；组织性，通常是在一定的组织或机构协调下开展活动。而志愿服务是无偿的，不获取经济报酬，所以有偿性不属于志愿服务的特征。

3.国际志愿者日是每年的（）

A.12月1日

B.12月5日

C.3月5日

D.5月12日

答案：B

解析：1985年12月17日，第四十届联合国大会通过决议，从1986年起，每年的12月5日为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”，即国际志愿者日。12月1日是世界艾滋病日；3月5日是学雷锋纪念日；5月12日是国际护士节。

4.志愿者在服务过程中，应该（）

A.按照自己的想法随意行动

B.完全听从服务对象的要求，不管是否合理

C.遵守服务组织的规章制度和服务规范

D.只关注自己感兴趣的服务内容

答案：C

解析：志愿者在服务过程中需要遵守服务组织的规章制度和服务规范，这样才能保证志愿服务的有序开展和服务质量。不能按照自己的想法随意行动，否则可能会打乱服务计划；也不能完全听从服务对象不合理的要求，要在合理合法的范围内提供帮助；同时不能只关注自己感兴趣的服务内容，而应全面履行志愿服务职责。

5.当志愿者与服务对象发生矛盾时，正确的做法是（）

A.与服务对象争吵，坚持自己的观点

B.立刻停止服务，离开现场

C.冷静下来，倾听对方的意见，积极沟通解决问题

D.向服务对象妥协，不管自己是否正确

答案：C

解析：当与服务对象发生矛盾时，志愿者应冷静下来，倾听对方的意见，积极沟通解决问题。与服务对象争吵、立刻停止服务离开现场都不利于问题的解决，还可能会对志愿服务造成不良影响。而盲目向服务对象妥协，不管自己是否正确，也不是正确的做法，应该在沟通中以客观、理性的态度解决矛盾。

6.以下哪种行为符合志愿者的着装要求（）

A.穿着过于暴露的服装

B.穿着整洁、得体、适合服务场景的服装

C.穿着奇装异服

D.穿着带有明显商业广告的服装

答案：B

解析：志愿者着装应整洁、得体、适合服务场景，这样既能体现志愿者的良好形象，又能适应服务工作的需要。过于暴露的服装、奇装异服不符合志愿者形象要求；带有明显商业广告的服装可能会影响志愿服务的公益性。

7.志愿者在进行环保志愿服务时，不应该（）

A.宣传环保知识

B.随意丢弃垃圾

C.参与垃圾分类活动

D.种植树木花草

答案：B

解析：志愿者进行环保志愿服务的目的是保护环境、传播环保理念。宣传环保知识、参与垃圾分类活动、种植树木花草都是积极的环保行为。而随意丢弃垃圾与环保志愿服务的宗旨相悖，是不应该出现的行为。

8.社区志愿服务的重点服务对象不包括（）

A.老年人

B.健康的年轻人

C.残疾人

D.贫困家庭

答案：B

解析：社区志愿服务通常重点关注弱势群体，如老年人、残疾人、贫困家庭等，他们在生活中可能面临各种困难，需要得到帮助。而健康的年轻人一般不属于社区志愿服务的重点服务对象。

9.志愿者在服务过程中，要尊重服务对象的（）

A.所有要求

B.隐私和个人习惯

C.宗教信仰，但不包括生活习惯

D.只有文化背景

答案：B

解析：志愿者要尊重服务对象的隐私和个人习惯，这是基本的道德和服务要求。不能满足服务对象的所有要求，要判断其合理性；不仅要尊重宗教信仰，也要尊重生活习惯等多方面；除了文化背景，还应尊重服务对象的其他方面，如个人意愿、性格特点等。

10.志愿服务记录是指志愿者参加志愿服务的（）等信息。

A.时间、内容、服务对象评价

B.时间、地点、服务内容

C.时间、地点、服务内容、服务对象评价

D.时间、地点、服务内容、服务对象评价、奖励情况

答案：C

解析：志愿服务记录应包含志愿者参加志愿服务的时间、地点、服务内容、服务对象评价等信息，这些信息能够全面反映志愿者的服务情况。奖励情况虽然也是与志愿服务相关的一部分，但不属于基本的志愿服