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网络虚拟社区口碑营销：模式、影响与策略探究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展，网络虚拟社区作为一种新型的社交和交流平台，已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。网络虚拟社区是指一群主要借助计算机网络彼此沟通的人们，他们彼此有某种程度的认识、分享某种程度的知识和信息、在很大程度上如同对待朋友般彼此关心，从而所形成的团体。从早期的电子公告板（BBS）到如今多样化的社交网络平台、兴趣论坛、知识问答社区等，网络虚拟社区的形式日益丰富，用户数量也呈爆炸式增长。截至2023年，全球社交媒体用户数量已超过40亿，各类专业领域的虚拟社区也在不断涌现并吸引着大量精准用户。

在这样