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内部讲师管理办法

第一章总则

第一条目的

为建立健全公司内部培训体系，充分挖掘内部人才潜力，规范内部讲师的选拔、培养、使用、评估及激励机制，提升培训质量与效率，助力员工职业发展和公司战略目标实现，特制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于公司全体正式员工，包括各部门、各层级符合内部讲师选拔条件并经认定的人员。

第三条定义

内部讲师是指在公司内部具备一定专业知识、技能或经验，经选拔认定后，承担公司内部培训课程开发、授课及相关培训支持工作的员工。

第四条管理原则

1.公平公正原则：内部讲师的选拔、评估等环节严格遵循公平、公正、公开的原则，确保过程透明。

2.能力匹配原则：讲师的专业领域、技能水平与所授课程相匹配，保证培训内容的专业性和实用性。

3.激励与约束并重原则：建立科学的激励机制，鼓励讲师积极参与培训工作，同时明确相应的责任和义务，确保培训工作有序开展。

4.动态管理原则：对内部讲师进行定期评估，根据评估结果进行等级调整、资格续聘或解聘，保持讲师队伍的活力和质量。

第二章组织与职责

第五条人力资源部职责

1.负责本办法的制定、修订、解释和监督执行。

2.统筹内部讲师的选拔、认证、培训、评估、激励等管理工作。

3.建立和维护内部讲师信息库，对讲师的个人信息、授课情况、评估结果等进行记录和管理。

4.组织内部课程体系的规划与建设，指导和协助讲师进行课程开发与优化。

5.协调各部门培训需求，合理安排讲师的授课任务，确保培训计划顺利实施。

6.负责内部讲师的年度总结与表彰工作。

第六条各部门职责

1.积极推荐本部门符合条件的员工参与内部讲师选拔。

2.支持本部门内部讲师的培训、课程开发及授课工作，合理安排其工作时间，保障讲师有足够的精力投入培训事务。

3.及时向人力资源部反馈本部门对内部培训的需求及对讲师授课的意见和建议。

第七条内部讲师职责

1.遵守本办法及公司相关规章制度，积极履行讲师义务。

2.参与课程开发与优化，根据公司业务发展和员工培训需求，编写或更新培训教材、课件等教学资料，确保内容的准确性、时效性和实用性。

3.按照培训计划和要求，按时完成授课任务，保证授课质量，采用合适的教学方法和手段，提高学员的学习效果。

4.负责授课期间的学员管理，包括考勤、课堂纪律维护等，及时与学员沟通交流，解答学员疑问。

5.参与培训效果评估工作，根据学员反馈和评估结果，不断改进授课内容和方法。

6.积极参加公司组织的讲师培训、经验交流等活动，不断提升自身的授课能力和专业水平。

第三章讲师选拔与认证

第八条选拔条件

1.基本条件

在公司连续工作满1年及以上，表现良好，无不良记录。

具备良好的职业道德和敬业精神，责任心强，乐于分享知识和经验。

具有良好的语言表达能力、沟通能力和逻辑思维能力，能够清晰、准确地传授知识和技能。

熟悉公司的企业文化、规章制度、业务流程等。

2.专业条件

在某一专业领域（如技术、管理、营销、财务等）具有扎实的专业知识、丰富的实践经验或突出的技能水平。

能够结合实际工作案例进行授课，具有较强的课程开发能力或潜力。

部分特殊岗位的讲师可适当放宽工作年限要求，但需在相关领域有显著的专业成就或贡献。

第九条选拔流程

1.报名：采取个人自荐和部门推荐相结合的方式。个人自荐者需填写《内部讲师申请表》，部门推荐者由部门负责人填写推荐意见后提交人力资源部。

2.初审：人力资源部对报名人员的基本条件、专业背景等进行初步审核，筛选出符合基本要求的候选人。

3.试讲：通过初审的候选人需进行试讲，试讲内容由人力资源部根据公司培训需求确定或由候选人自选与专业相关的内容，试讲时间一般为20-30分钟。评委由人力资源部负责人、相关部门负责人及资深内部讲师组成，主要从语言表达、逻辑结构、内容实用性、互动性等方面进行评分。

4.综合评估：人力资源部结合候选人的初审情况、试讲成绩、工作表现等进行综合评估，确定拟录用讲师名单。

5.审批与公示：拟录用讲师名单报公司领导审批后，在公司内部进行公示，公示期为3个工作日。公示无异议的，正式成为公司内部讲师。

第十条认证分级

内部讲师分为初级、中级、高级三个等级，不同等级的讲师在课程开发、授课范围、激励标准等方面有所区别。

1.初级讲师：通过选拔认证后，初始等级为初级讲师，可承担基础类、操作类等简单课程的授课任务。

2.中级讲师：具备以下条件之一者，可申请晋升为中级讲师

担任初级讲师满1年，累计授课时长达到50小时以上，且授课平均评分在4.0分（满分5分）及以上。

独立开发并成功讲授1门及以上核心课程，课程评估效果良好。

3.高级讲师：具备以下条件之一者，可申请晋升为高级讲师

担任中级讲师满2年，累计授课时长达到100小时以上，且