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学生文明礼仪教育主题班会课件宣讲者：敬爱的老师

目录contentPart1人际交往礼仪Part2公共场所礼仪Part3餐桌礼仪Part4网络礼仪

人际交往礼仪Part1第一章

Part1问候礼仪问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”；与熟人相见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。

Part1谈吐礼仪孔子曰：“言之无文，行而不远”?在人际交往中，因为不注意交谈的语言艺术,或用错了一个词,或多说了句话,或不注意词语的色彩,或选错话题等而导致交往失败或影响人际关系的事时有发生。因此,在交谈中必须遵从一定的规范,才能达到双方交流信息、沟通思想的目的。言谈要文明准确，即言谈要体现出自身良好的个人修养，和蔼的态度让人产生愿意接受的欲望。

Part1注意语言建立、保持、改善人际关系，要恰当的使用称呼，别忘了注意主次和年龄。使用称呼时一定要注意主次关系及年龄特点。如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。问候能够拉近人与人之间距离，别忘了不同环境下要用不同方式问候，和初次见面的人问候最标准。正确的说法是，您好，很高兴认识您。如果对方是有名望的人，也可以说久仰幸会。与熟人相见，用语可以亲切具体一些。

Part1注意动作握手可以增进感情，别忘了要用右手，同时目视对方。若一个人要与许多人握手，顺序是先长辈，后晚辈。先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手目视对方，表示尊重。递送名片时，应将名片正面面向对方，双手奉上，眼睛应注视对方，面带微笑。

公共场所礼仪Part2第二章

Part2主动礼让座位乘坐公交车、地铁或火车时，看到老人、孕妇、抱小孩的乘客上车，要主动起身让座。起身时面带微笑，伸手示意对方过来坐下，说“爷爷奶奶（叔叔阿姨），您坐这儿吧”。如果自己因为身体不舒服等原因不能让座，也可以向对方解释原因，语气要礼貌。让出座位后，站在旁边抓稳扶手，不要流露出不耐烦的表情。

Part2规范放置行李上车后，先观察行李放置区域。如果乘坐公交车或地铁，体积小的背包可以背在身前或放在腿上；较大的行李箱，尽量放在车厢角落不挡路的地方。乘坐火车时，小型行李放在座位上方的行李架，放的时候轻拿轻放，避免砸到下面的人；大型行李箱放在车厢连接处的行李存放处，摆放整齐。下车前提前整理好行李，不耽误其他乘客通行。

Part2控制通话音量在公共交通工具上接打电话，要降低说话音量。如果周围环境安静，尽量走到车厢连接处或人少的地方通话，避免大声喧哗影响其他乘客休息。通话内容不要涉及他人隐私，也不要大声争吵。如果是使用手机播放音乐、视频，一定要戴上耳机，不把声音外放，让车厢保持安静的氛围。

Part2遵守排队秩序在公交站台、地铁站台或火车站候车时，自觉排队候车。排队时不插队、不拥挤，和前面的乘客保持适当距离。等车停稳后，按照先下后上的顺序依次上车，不推搡抢位。如果遇到老人、小孩行动缓慢，主动让他们先上。上车后，尽快往车厢中间走，给后面的乘客留出通道，让乘车过程更加顺畅。

餐桌礼仪Part3第三章

Part3家庭日常用餐礼仪在自家吃饭，要等长辈先入座、先动筷子，自己再开始吃。吃饭时身子坐正，不弯腰驼背趴在桌上。夹菜只夹自己面前的部分，不伸长胳膊去够远处的菜，更不能在菜盘里翻来翻去挑挑拣拣。如果要打喷嚏或咳嗽，赶紧侧过身，用手或纸巾捂住口鼻，避免对着饭菜。吃完饭，把碗和筷子摆放整齐，和家人说一声“我吃完了”再离开餐桌。

Part3学校食堂用餐礼仪进食堂后乖乖排队，不插队、不推搡，和前面同学保持适当距离。轮到打饭，清楚告诉食堂阿姨自己要什么，不磨磨蹭蹭。端着餐盘找座位，先礼貌问问“这里有人吗”，得到允许再坐下。吃饭时不大声喧哗，不边吃边和同学打闹。要是不小心把饭菜掉在桌上或地上，用餐巾纸及时清理干净。吃完后，把餐盘、碗筷放到指定回收处，保持桌面整洁。

Part3亲戚家做客用餐礼仪去亲戚家吃饭，进门先和长辈打招呼。入座时听从主人安排，不要自己随便挑座位。用餐时，主人给夹菜要说“谢谢”，即使不太喜欢吃，也别表现出嫌弃，多少尝一点。吃饭过程中，不随意下座位乱跑，不大声评论饭菜好不好吃。离开餐桌前，要征得主人同意，礼貌地说“我吃好了，大家慢慢吃”。

Part3朋友聚会用餐礼仪和同学朋友聚餐，到了餐厅别急着坐下，等大家都到齐，互相谦让着一起入座。点菜时，听听大家的意见，不自己一个人说了算。用餐时，不独占喜欢的菜，主动给朋友分享。聊天时声音适中，照顾到同桌其他人的感受。如果提前离席，和大家打声招呼，说明原因，别一声不吭就走。

网络礼仪Part4