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不学礼无以立宣讲者:敬爱的老师
目录contentPart1人际交往礼仪Part2公共场所礼仪Part3餐桌礼仪Part4网络礼仪
人际交往礼仪Part1第一章
Part1介绍自我介绍时,态度一定要亲切、自然、友好、自信。介绍者应当表情自然,眼睛看着对方或大家,要善于用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友谊之情。为他人介绍,首先要了解双方是否有结识的愿望,遵循将男性先介绍给女性、将年轻者先介绍给年长者,将地位低者先介绍给地位高者,将未婚者先介绍给已婚者,将客人先介绍给主人,将后到者先介绍给先到者原则。
Part1慎用表情恰到好处地使用表情、图片、动漫等可以使聊天图文并茂、情景交融、妙趣横生。尤其是使用自制的图片更能体现个性、提高品位。但是,在使用表情图片时一定要注意加以选择,适合话题、适合情景、适合气氛,多使用祝福的表情图片;忌用带有侮辱性、低级下流的表情图片。表意不明、容易造成误解的表情图片也尽量不要使用
Part1待客礼仪待客之道千变万化,然而万变不离其宗,那便是以“尊重客人”为核心原则。客人来访时要快步上前,殷切地打招呼。给客人倒茶水时,以及茶壶放在桌面时,壶嘴不要对着人家,因为“壶嘴”与“虎嘴”谐音。递物时尽量双手,忌单手。主动给客人递烟,点烟时忌一次打火连点三支烟。
Part1注意语言文明在聊天时,使用文明语言,是网聊交流的基本礼仪。例如:使用“您好”、“大家好”、“很高兴认识您”、“很高兴见到您”、“对不起,我打错字了”、“我有点儿事,要离开一会儿”、“我要下线了,以后再聊好么”、“再见”等文明用语,会使聊天很愉快,给对方留下良好印象。
公共场所礼仪Part2第二章
Part2商场的通行礼仪在商场里行走,靠右通行,不并排走在通道中间挡住他人。遇到推着婴儿车的家长、拄拐杖的老人,主动侧身让路。乘坐自动扶梯时,站在右侧,把左侧通道留给有急事的人。行走过程中,不追逐打闹,不快速奔跑,避免撞到其他顾客。如果手里拿着购物袋,注意不要甩动袋子碰到别人。
Part2商场的购物礼仪挑选商品时,轻拿轻放,不随意拆开商品包装。如果不打算购买,把商品放回原来的位置,保持货架整齐。结账时,在收银台前排队,和前面顾客保持一米距离。轮到自己结账,把商品整齐放到传送带上,和收银员说话语气友好。使用现金付款,把钱平整递给收银员;使用手机支付,等收银员扫描完成再离开。
Part2公交车上的乘车礼仪在公交站台候车,站在安全线内,不越线。公交车到站,排队依次上车,不拥挤推搡。上车后,如果车上有空座位,先让老人、孕妇、小孩坐下。自己坐下后,把书包放在腿上或身旁空座位(如果有空位),不占座。如果站着,抓紧扶手,避免因车辆晃动撞到其他乘客。下车前,提前向车门移动,礼貌提醒挡路的乘客让一让。
Part2公园的游览礼仪在公园散步,走在规定的道路上,不随意践踏草坪。看到美丽的花朵,只欣赏不采摘,不摇晃花枝。在公园休息区,不大声播放音乐,不高声喧哗。如果带着宠物,牵好宠物绳,不让宠物随地大小便,及时清理宠物粪便。使用公园的健身器材,遵守使用规则,不独占器材,使用完后擦拭干净。
餐桌礼仪Part3第三章
Part3学校食堂的用餐礼仪在食堂找到空位后,礼貌询问旁边同学“这里有人吗”,得到允许再坐下。用餐时,尽量不发出太大声响,不边吃边大声聊天影响其他同学。如果不小心把饭菜掉在桌上或地上,用餐巾纸及时清理干净。吃完饭,把餐盘、碗筷放到指定回收处,将剩余饭菜倒进回收桶,保持餐桌和地面整洁,方便下一位同学使用。
Part3学校食堂的节约礼仪打饭菜时,根据自己的食量来,吃多少打多少,不浪费食物。如果发现自己打多了,尽量吃完,实在吃不完,可以和同学商量分享。看到其他同学浪费食物,委婉地提醒对方珍惜粮食。在食堂用餐过程中,践行光盘行动,养成勤俭节约的好习惯,尊重农民伯伯的劳动成果。
Part3外出聚餐的座次礼仪跟着家人或朋友外出聚餐,如果是在餐厅包房,一般主人或邀请人坐在主位,主位对面是副主位。客人按照身份、年龄等顺序依次入座,自己要听从安排,不要随意乱坐。如果不清楚座位安排,可以先站在一旁,等主人或长辈指引后再入座,避免因座次不当引起尴尬。
Part3外出聚餐的餐具使用礼仪在餐厅用餐,餐具种类可能比较多。一般从最外侧的餐具开始使用,喝汤用汤勺,吃肉用刀叉。使用刀叉时,左手拿叉按住食物,右手拿刀切割,切割食物时动作要轻,不发出刺耳的声音。如果中途离开座位,把刀叉呈八字形放在餐盘里,表示还会继续用餐。用餐结束,把刀叉并拢放在餐盘右侧,示意服务员可以收走餐具。
网络礼仪Part4第四章
Part4举办校园网络礼仪知识竞赛以年级为单位,开展网络礼仪知识竞赛。竞赛题目涵盖信息传播、隐私保护、语言规范等各个方面,设置必答题、抢答题和风险题。
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