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医院安检应急预案

作为每天承载着成百上千患者生命健康的特殊场所，医院的安全不仅关系着每一位就诊者的人身安全，更维系着整个医疗系统的正常运转。近年来，随着社会环境的复杂化，医院面临的安全风险逐渐多元——从情绪失控的家属到携带危险物品的特殊人群，从突发暴力事件到潜在的安全隐患，都对医院的安全管理提出了更高要求。一套科学、系统且具有可操作性的安检应急预案，既是守护医患安全的”防护盾”，也是维护医疗秩序的”稳定器”。本文将结合实际工作经验，从应急体系构建到具体处置流程，全方位梳理医院安检应急预案的核心内容。

一、总则：明确目标与原则，筑牢安全底线

1.1编制目的

医院安检应急预案的核心目标，是通过提前规划、分级响应和协同处置，最大限度降低突发安全事件对医患人身安全、医疗设施及正常诊疗秩序的损害。具体而言，一是确保在3-5分钟内启动应急响应，将危险控制在最小范围；二是通过标准化流程减少现场混乱，避免因处置不当造成二次伤害；三是为后续的事件调查、责任认定和系统改进提供依据。

1.2适用范围

本预案适用于医院全区域（包括门诊楼、住院部、急诊室、停车场、地下通道等）内，因人为因素引发的突发安全事件，具体包括但不限于：

携带刀具、棍棒等管制器具进入院区；

情绪失控人员引发的肢体冲突、破坏医疗设备；

可疑包裹、不明液体/气体等潜在爆炸或投毒风险；

劫持医护人员或患者作为人质的极端行为。

需特别说明的是，自然灾害（如火灾、地震）或公共卫生事件（如传染病暴发）虽涉及安全管理，但不在本预案范畴内，需结合专项预案另行处置。

1.3基本原则

在长期实践中，我们总结出”三个优先、两个协同”的核心原则：

生命优先：无论何种安全事件，首要任务是转移受威胁的患者、医护人员至安全区域，尤其优先保障老弱病残孕等行动不便人群；

快速响应优先：从发现异常到启动处置的时间差每缩短1分钟，事件升级风险降低30%；

最小伤害优先：在制服嫌疑人或控制现场时，尽量使用非暴力手段（如约束带、防暴钢叉），避免激化矛盾；

医警协同：与辖区派出所建立24小时联动机制，确保警力5-8分钟内抵达现场；

多部门协同：安保、医务、护理、后勤、信息部门需明确分工，避免”各自为战”。

二、组织架构：构建”指挥-执行-保障”三级体系

一套应急预案能否落地，关键在于是否有清晰的责任分工和高效的指挥系统。我院结合”平战结合”理念，建立了”1个领导小组+4个专项工作组”的组织架构。

2.1应急指挥领导小组

由院长担任组长，分管安保的副院长任副组长，成员包括保卫科科长、医务科主任、护理部主任、急诊科主任、后勤保障部主任。领导小组的核心职责是：

统筹决策：在事件发生后10分钟内判断事件等级（一般/较大/重大），并启动相应响应级别；

资源调配：协调全院人力、物资（如防暴装备、急救药品）和技术（如监控调取）支持；

对外沟通：统一向警方、上级卫生行政部门、媒体发布信息，避免信息混乱。

2.2现场处置工作组

由保卫科科长牵头，成员为20名专职安保人员（分白班、夜班两组），主要负责现场控制。具体任务包括：

初期干预：发现可疑人员后，2名安保人员上前沟通，保持1.5米安全距离，观察其行为举止；

警戒设置：使用警戒带划分”核心区（事件发生点）-缓冲区（5米范围）-疏散区（10米外）“，阻止无关人员进入；

强制控制：若嫌疑人持械攻击，使用防暴钢叉、盾牌进行物理阻隔，待警力到达后配合制服。

2.3医疗救治工作组

由急诊科主任负责，成员包括急诊医生、护士、担架员，重点做好伤员救治与转运：

现场急救：对受伤人员进行止血、固定、心肺复苏等紧急处理；

优先转运：将重伤员通过专用通道（避开人群密集区）送至手术室或ICU；

心理干预：对受惊吓的患者（尤其是儿童、老年人）进行简单情绪安抚，如轻拍背部、轻声安慰”我们已经安全了”。

2.4信息联络工作组

由院办宣传岗工作人员组成，承担信息上传下达与舆情监控：

实时汇报：每15分钟向指挥领导小组汇报现场进展，包括伤亡人数、嫌疑人状态、疏散情况；

舆情监测：关注微博、抖音等平台是否有现场视频传播，及时联系发帖人说明情况（如”这是医院组织的应急演练”），避免不实信息扩散；

家属沟通：安排专人与受伤患者家属对接，告知”患者正在全力救治”，减少家属焦虑。

2.5后勤保障工作组

由后勤保障部主任负责，确保物资与设施稳定：

物资供给：提前在各楼层应急柜储备防暴头盔（50个）、橡胶棍（30根）、急救包（200个），每季度检查更新；

设施维护：保障监控系统、消防通道、应急照明24小时正常运行，曾有一次因地下车库照明故障，导致安保人员未能及时发现可疑人员，这一教训让我们更加重视日常检修；

餐饮支持：若事件持续超过2小时，为滞留患者、医护人员提供面包、矿泉水等简餐。

三、预警与处置：从”发现异常”到”彻