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2025年中国银行南通市秋招无领导小组面试案例题库

本文基于近年相关经典题库，通过专业模型学习创作而成，力求帮助考生深入理解题型，提升应试能力。

无领导小组面试案例题库（2025年中国银行南通市秋招）

一、问题解决类（共3题，每题10分）

题目1（10分）

背景：南通作为长三角重要节点城市，近年来外贸依存度持续提升，但同时也面临国际贸易摩擦加剧、汇率波动等风险。中国银行南通分行计划推出“跨境金融风险管理”专项服务，旨在帮助本地中小企业提升风险管理能力。假设你是一位团队成员，请就如何设计该专项服务的内容和推广策略进行讨论，并在20分钟内达成共识，形成一份简要方案。

要求：

1.分析当前南通中小企业在跨境金融风险管理方面的主要痛点。

2.提出至少三项专项服务内容（如：汇率避险工具、贸易融资方案、风险预警机制等）。

3.设计针对性的推广渠道和话术模板。

题目2（10分）

背景：南通市计划建设“绿色智能制造产业园”，重点引进新能源、新材料等高新技术产业。中国银行南通分行需为园区企业提供“绿色金融+科技金融”综合服务方案。假设你是一名团队成员，请就如何构建该方案进行讨论，并在25分钟内达成共识，形成一份核心框架。

要求：

1.列举园区企业可能面临的绿色金融需求（如：碳减排贷款、绿色供应链金融等）。

2.设计科技金融服务模块（如：知识产权质押融资、科技保险等）。

3.提出银企合作的具体路径和风险控制措施。

题目3（10分）

背景：南通港近年来吞吐量持续增长，但港口拥堵、物流成本上升等问题日益突出。中国银行南通分行拟与港口集团合作开发“智慧港口金融服务平台”，需团队就平台功能设计进行讨论。假设你是一名团队成员，请就如何构建该平台的核心功能进行讨论，并在30分钟内达成共识，形成一份功能清单。

要求：

1.分析港口企业融资需求场景（如：船舶抵押贷款、仓储融资等）。

2.设计平台应具备的核心功能模块（如：在线贷款申请、风险监控等）。

3.提出平台推广至其他中小物流企业的可行性方案。

二、行为事件类（共3题，每题10分）

题目4（10分）

情境：假设你在南通分行担任客户经理，某日一位企业客户因突发资金链断裂前来投诉，情绪激动，言语激烈。请描述你会如何处理这一情况，并体现你的服务意识和应变能力。

要求：

1.描述具体沟通步骤和话术。

2.说明如何安抚客户情绪并收集有效信息。

3.提出后续解决方案的思路。

题目5（10分）

情境：假设你在南通分行组织一场“普惠金融政策宣讲会”，参会对象为当地小微企业主。在宣讲过程中，一位参会者质疑某项贷款政策的合理性，并与其他听众发生争执。请描述你会如何应对这一突发状况。

要求：

1.描述具体处理步骤和沟通技巧。

2.说明如何维护现场秩序并继续宣讲。

3.提出如何避免类似冲突的预防措施。

题目6（10分）

情境：假设你在南通分行参与“乡村振兴金融服务团”工作，需为某村合作社设计信贷方案。在调研过程中，发现合作社负责人存在财务不透明问题，可能存在潜在风险。请描述你会如何处理这一情况。

要求：

1.描述具体核查手段和沟通策略。

2.说明如何平衡支持乡村振兴与控制风险。

3.提出替代方案或改进建议。

三、角色扮演类（共2题，每题15分）

题目7（15分）

情境：假设你是一名中国银行南通分行的产品经理，需向营销团队介绍一款针对南通本地企业的“供应链金融创新产品”。团队成员中有信贷审批、风险控制等不同角色，请扮演产品经理角色，在15分钟内完成产品介绍和答疑。

要求：

1.清晰介绍产品核心功能（如：核心企业信用传递、动态担保等）。

2.针对团队提出的问题（如：风控措施、收益测算等）进行解答。

3.体现团队协作意识，引导讨论方向。

题目8（15分）

情境：假设南通分行需组织一场“反洗钱合规培训”，团队成员包括合规部专员、柜员代表、客户经理等角色。请扮演合规部专员角色，在20分钟内完成培训要点讲解和互动答疑。

要求：

1.重点讲解与南通本地业务相关的反洗钱法规（如：跨境交易监控要求）。

2.设计一个实际案例供团队讨论（如：如何识别可疑交易）。

3.引导团队成员提出业务中的合规难点，并给出解决方案。

答案与解析

题目1答案与解析

答案要点：

1.痛点分析：

-汇率波动风险（如：订单以美元结算但成本以人民币核算）。

-融资渠道单一（如：中小企业难以获得传统银行授信）。

-风险管理意识薄弱（如：未使用衍生品工具对冲风险）。

2.服务内容：

-汇率避险工具：提供外汇远期、期权组合方案。

-贸易融资：推出基于信用证的供应链金融产品。

-风险预警机制：建立跨境汇率波动监测系统。

3.推广策略：

-渠道：外贸协会、海关数据推送、线上研