原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
主管、领班查房表
计划卫生项目：大清房房号：主管签名：日期：_____月_____日
计划查房计划查房计划查房
房房房房房房
工作日志问题记录卫生是否问题记录卫生是否问题记录卫生是否
号态房号态房号态房
检查合格检查合格检查合格
工作完成
工作要点
项目情况
浏览交班本
班前准备
领取物品（房卡、对讲）
检查仪容仪表
计划卫生安排
组织晨会特殊事情沟通
查房问题及注意事项
分配服务员房量
公共区域巡查
上班巡查员工服装、精神状态
员工服务态度和技巧房间问题记录
按查房标准，并及时反
馈工程维修问题
查房
督导员工做房流程
检查计划卫生
协助前台查房态
房态处理
按标准处理DND房
对客服务3分钟内回应
清点脏布草
收点布草收干净布草
清点布草总数
检查工作间
检查三间
检查工作车
回顾当天工作
准备下班
交钥匙和对讲机
备注：1、表格中“问题记录”指查房过程中检查到的问题，包括干净（毛发、污渍、布草）、舒适（硬件正常使用）、安全（如淋浴间防滑）、连锁（标准执行）；
2、“计划卫生检查”记录当天计划卫生的执行情况；3、每间房必须查完房后方可房，并在系统中更改房态后打“√”。
客房服务员岗位工作日志
当值员工:__________计划卫生项目：_____________大清房房号：___________日期：______________
每日工作日志做房工作表
特
一
护殊
次沐洗护标矿垃
工作完成序进入时
文档评论（0）