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零售药店新人员岗前培训试题附答案及解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《药品管理法》规定，零售药店销售的药品必须具有以下哪项标识？

A.保健食品标志（蓝帽子）

B.药品批准文号（国药准字）

C.医疗器械注册证

D.化妆品生产许可证

2.以下哪类药品无需凭医师处方即可销售？

A.注射用头孢曲松钠（处方药）

B.甲类非处方药（OTC甲类）

C.胰岛素注射液（生物制品）

D.含麻黄碱复方制剂（特殊管理药品）

3.零售药店温湿度监控要求中，阴凉库的温度应控制在：

A.010℃

B.1020℃

C.不超过20℃

D.28℃

4.顾客购买含伪麻黄碱复方制剂时，单次销售不得超过：

A.2个最小包装

B.3个最小包装

C.5个最小包装

D.10个最小包装

5.以下哪种药品应放置于冷藏柜（28℃）保存？

A.板蓝根颗粒（中成药）

B.双歧杆菌三联活菌胶囊（微生态制剂）

C.阿司匹林肠溶片（化学药）

D.维生素C片（营养补充剂）

6.处方审核的核心内容不包括：

A.患者年龄、性别是否与药品适用人群匹配

B.药品剂量、用法是否符合说明书规定

C.药品价格是否标注清晰

D.配伍禁忌或相互作用是否存在

7.顾客咨询“服用降压药后出现头晕，是否需要停药”，正确的处理方式是：

A.建议立即停药

B.告知“是正常反应，无需处理”

C.提醒测量血压并建议就医

D.推荐其他降压药替代

8.中药饮片斗谱排列的原则是：

A.按药品价格由高到低排列

B.按毒性大小由弱到强排列

C.按药用部位或功效相似性排列

D.按包装规格由大到小排列

9.以下哪种情况不属于药品不良反应？

A.服用头孢类药物后饮酒出现双硫仑反应

B.长期使用糖皮质激素导致骨质疏松

C.按说明书剂量服用布洛芬后出现恶心

D.患者误服过量降压药导致低血压

10.零售药店拆零销售药品时，必须在拆零药品包装袋上标注的信息不包括：

A.药品通用名称

B.生产批号

C.有效期

D.销售人员个人工号

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）

1.零售药店需遵守的核心法规包括：

A.《中华人民共和国药品管理法》

B.《药品经营质量管理规范》（GSP）

C.《医疗器械监督管理条例》

D.《反不正当竞争法》

2.以下关于非处方药（OTC）的描述正确的是：

A.甲类OTC可在超市销售，乙类OTC仅限药店销售

B.标签必须印有“OTC”专有标识

C.无需医师指导，患者可自行判断购买

D.广告宣传需经药品监督管理部门审批

3.顾客购买胰岛素时，店员需重点提示的内容包括：

A.未开封时需28℃冷藏，开封后可室温（≤25℃）保存4周

B.注射部位轮换以避免脂肪萎缩

C.与其他降糖药联用时可能发生低血糖

D.无需关注有效期，可长期保存

4.中药饮片储存管理的关键要求有：

A.易虫蛀饮片（如党参）需定期熏蒸

B.易霉变饮片（如当归）需控制湿度≤75%

C.毒性饮片（如生川乌）需专柜加锁、专人管理

D.贵细饮片（如人参）可与普通饮片混放

5.药品陈列的禁止行为包括：

A.将非药品（如保健品）与药品混放

B.拆零药品未集中存放于拆零专柜

C.处方药采用开架自选方式销售

D.近效期药品（距有效期6个月内）未标注提示

三、判断题（每题2分，共10分，正确打√，错误打×）

1.零售药店可以销售终止妊娠药品（如米非司酮）。（）

2.顾客持医师电子处方购药时，药店无需留存处方纸质版。（）

3.含可待因复方口服溶液属于第二类精神药品，需凭专用处方销售。（）

4.药品验收时，只需核对数量，无需检查外包装是否完整。（）

5.顾客投诉药品质量问题时，店员应首先承认责任并赔偿，无需核实。（）

四、简答题（每题8分，共32分）

1.简述零售药店处方审核的“四查十对”具体内容。

2.列举5种常见需避光保存的药品，并说明避光保存的原因。

3.顾客咨询“感冒后能否同时服用布洛芬和对乙酰氨基酚”，请给出专业解答。

4.简述药品有效期的定义及“有效期至2024年12月”的具体含义。

五、案例分析题（共23分）

背景：某顾客到店购买“氯雷他定片”（抗过敏药），并告知店员自己正在服用“地西泮片”（镇静催眠药）。店员小张接待时发现顾