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工商银行2025黔西南布依族苗族自治州秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

题目：

1.工商银行在黔西南布依族苗族自治州开展业务时，特别注重支持当地特色农业发展，这体现了工商银行的哪项核心价值观？

A.客户至上

B.创新发展

C.责任担当

D.合作共赢

2.黔西南州是多民族聚居地区，工商银行在服务当地客户时，应优先考虑哪项原则？

A.提高业务效率

B.尊重民族文化差异

C.控制运营成本

D.严格执行国家标准

3.工商银行推动绿色金融政策在黔西南州的落地，其目的是什么？

A.提高银行利润

B.促进区域可持续发展

C.增加市场竞争力

D.减少监管压力

4.在黔西南州，工商银行员工若发现客户因文化习俗产生金融纠纷，应优先采取哪种做法？

A.立即上报上级部门

B.坚持法律原则，不予调解

C.尝试理解客户文化背景，协商解决

D.转移客户至其他银行处理

5.工商银行在黔西南州开展普惠金融时，强调“金融为民”，这反映了银行的哪项价值理念？

A.利润最大化

B.社会责任优先

C.风险控制优先

D.技术创新优先

6.黔西南州部分乡村地区金融服务不足，工商银行通过设立助农服务点，体现了哪项价值观？

A.市场导向

B.社会关怀

C.效率优先

D.创新驱动

7.工商银行在黔西南州推广金融知识普及活动，主要目的是什么？

A.提升银行品牌形象

B.降低金融风险发生率

C.增加客户存款规模

D.减少员工工作量

8.黔西南州少数民族客户在办理业务时，若因语言不通遇到困难，工商银行员工应优先采取哪种措施？

A.要求客户使用普通话沟通

B.联系其他语言能力强的同事

C.提供多语言服务或翻译工具

D.拒绝办理该客户业务

9.工商银行在黔西南州参与乡村振兴项目时，强调“普惠共享”，其核心价值是什么？

A.经济利益优先

B.社会公平优先

C.政策符合优先

D.市场竞争优先

10.黔西南州部分企业因文化习俗影响，存在融资困难，工商银行通过“定制化金融方案”帮助其发展，体现了哪项价值观？

A.盈利导向

B.社会责任

C.创新驱动

D.风险规避

二、多选题（每题3分，共5题）

题目：

1.工商银行在黔西南州推广绿色信贷政策时，可能会采取哪些措施？（多选）

A.优先支持环保型企业贷款

B.对高污染企业限制融资

C.提供节能技术改造补贴

D.降低绿色项目的审批门槛

2.黔西南州少数民族地区金融文化教育薄弱，工商银行可通过哪些方式提升当地居民的金融素养？（多选）

A.开展民族文化与金融知识结合的讲座

B.制作当地语言版本的金融宣传手册

C.组织金融知识进村寨活动

D.与当地学校合作开设金融兴趣班

3.工商银行在黔西南州开展普惠金融时，应注重哪些原则？（多选）

A.确保金融服务的公平可及性

B.优先服务高利润客户

C.控制金融风险，保障资金安全

D.结合当地实际需求设计金融产品

4.黔西南州部分企业因民族文化影响，融资需求具有特殊性，工商银行可通过哪些方式提供支持？（多选）

A.设计灵活的还款计划

B.提供担保贷款，降低融资门槛

C.结合企业文化特点设计金融方案

D.限制对企业规模的扶持

5.工商银行在黔西南州推动乡村振兴时，应关注哪些方面？（多选）

A.支持特色农业发展

B.促进农村电商普及

C.帮助返乡创业青年融资

D.提升农村金融服务覆盖率

三、判断题（每题2分，共5题）

题目：

1.工商银行在黔西南州开展金融业务时，应完全遵循国家统一政策，无需考虑当地文化习俗。（×）

2.工商银行推动绿色金融在黔西南州的实施，主要目的是为了提升银行自身环保形象。（×）

3.黔西南州少数民族客户在办理业务时，若因语言不通，工商银行员工可拒绝提供服务。（×）

4.工商银行在黔西南州推广普惠金融时，应优先服务高净值客户，以增加银行利润。（×）

5.工商银行参与乡村振兴项目时，强调“普惠共享”，意味着要牺牲部分经济效益。（×）

四、简答题（每题5分，共3题）

题目：

1.简述工商银行在黔西南州开展普惠金融时应如何平衡“金融效率”与“社会责任”？

2.工商银行在黔西南州推广绿色金融时，应如何结合当地实际情况设计金融产品？

3.黔西南州少数民族客户在金融业务中可能面临哪些特殊问题？工商银行应如何应对？

五、论述题（10分，共1题）

题目：

结合黔西南州的社会经济发展特点，论述工商银行在推动当地乡村振兴过程中应如何践行“责任担当”的核心价值观。

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.C

解析：工商银行支持当地特色农业发展，体现了银行的社会责任，即通过金融手段助力区