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某燃气集团

部门职责调查

为明确集团总体的目标和任务有效、全面、清晰的分解到集团各个职能部门和分子公司，必须对集团的职能划分进行疏理。因此，“十一–五”规划联合工作小组在研究现有的制度文件中描述的部门职责说明书的基础，提出对各个部门实际在运作的工作进行调查，以避免职责出现缺失、重叠等问题。请各个部门和分子公司给予协助。

本次调查的范围包括：总部只能部门、分子公司总体职责和分子公司部门职责）；

各个部门和分子公司在填写部门职责说明书（见下页）的时，应按照战略和预算、营销、运营、组织和人力资源、员工培养等几个方面分别进行描述；

按照目前实际在负责的工作进行描述，而不是参照公司制度文件规定进行描述。

请在2005年元月14日之前填写完成，并请以电子邮件方式汇总到集团总部发展部。

某燃气集团

部门职责说明书

文件编号

部门名称

总经理办公室

部门编号

（可不填，集团统一遍号）

部门岗位编制

18人

直接领导

总经理

平行部门

11个

下属部门

6个业务组

部门定义

为本部门下一个定义，描述部门在公司中的定位和作用，主要负责的工作内容

如：作为公司发展战略和市场推广的常设机构，负责市场研究、市场拓展、企业形象推广等工作

总经理办公室主要负责的工作内容如下：

1.负责集团公司二级机构行政协调工作，检查、督促、落实集团公司的决定、决议、计划和领导交二级机构办理的工作等。

2.负责集团公司行政印章、行政介绍信、函、证明的管理，申请刻制、注销和监督管理集团公司及各部门的印章。

3.负责集团公司内外文、电的收发、登记、呈批、批转、传递、催办、清理、立卷、归档等文书工作。

4.负责草拟集团公司的各类文稿，修改、核对、核签以集团公司名义上报下发的各类文件。

5.负责集团公司行政会议的会务工作，并做好会议记录；负责撰写集团公司大事记。

6.负责集团公司内部的行政、文秘档案管理及指导下属企业的行政、文秘档案工作。

7.负责集团公司的信访工作及保密工作。

8.负责集团公司统一对外宣传报导和广告等工作。

9.负责集团公司来访客人的接待、活动安排以及重大会议、大型活动的组织工作。

10.负责订购集团公司机关人员因公外出以及因公来访客人的车、船、机票。

11.负责做好办公楼的调配工作，制定集团公司办公用房的租金标准。

12.负责集团公司机关本部员工福利（含节日加菜费）、劳保用品、办公用品、低值易耗品、标志、标牌和报刊杂志的计划、采购、管理以及集团公司机关通讯费用补贴的发放和机要通讯工作。

13.负责安排领导节假日的值班工作。

14.负责办理集团公司员工因公出国、赴港（澳）证件和公务用沙头角通行证、

边境通行证等证件。

15.参与集团公司各项经营指标和考核办法的制定，负责审核二级机构经营指标和考核办法的完成情况。

16.负责集团公司本部工商营业执照、企业代码证的申办、变更、年审和管理

工作。指导、监督下属公司工商营业执照、企业代码证的申办、变更、年审。

17.负责集团公司各类合同的审核、监督、跟踪和合同专用章的管理工作以及集团公司和二级机构的各类合同的法律咨询及合同纠纷的法律处理工作。负责集团公司常年法律顾问的聘请和管理工作。

18.负责集团公司规章制度的建立和完善，指导二级机构的制度化管理工作，

监督、检查、考核各项规章制度的执行情况。

19.负责集团公司固定资产的实物帐管理；负责产权报表和产权变更的呈报工作。

20.负责与国家、省、市各种协会、学会的联络工作。

21.负责集团公司服务管理工作方针、政策、制度及办法的调研、拟订和完善。

22.负责集团公司二级机构服务管理工作的协调、检查、督促和调研。

23.负责集团公司优质服务管理委员会和优质服务管理办公室日常工作的组织落实。

24.负责集团公司优质服务季度检查和日常检查的组织实施。

25.负责集团公司社会服务承诺办公室的日常管理，受理和处理各种业务投诉。

26.拟订和组织实施集团公司信息系统（包括广域网及互联网）的发展规划。

27.编制和监督实施集团公司信息系统的相关规范、技术条例及指引。

28.负责集团公司办公自动化平台的规划、开发建设和运作。

29.负责对集团公司所有的办公自动化系统设备进行统一计划、统一调配、统一管理，确保资源的高效利用。

30.确保集团公司数据服务中心及后备数据服务中心系统的正常、高效地不间断运行；并负责数据服务中心的规划及建设工作，确保数据服务中心能满足集团公司发展的需要。

31.负责集团公司对外的信息数据交换工作，对外网站的统一建设及管理工作。

32.负责拟订本部门工作目标、工作标准、岗位职责和规章制度。

33.完成集团公司领导交办的其它工作。

具体功能描述

战略管理

计划预算

在具体功能描述中，