- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
设定竞争范畴品牌飘柔JELL-O竞争范畴(过去)洗发精果冻竞争范畴(现在)护发洗发精轻淡型甜品改变的基础新配方产品延伸妙芙三得利乌龙茶第30页,共43页,星期日,2025年,2月5日竞争范围树状图水果饼干冰淇淋包装甜点餐后食品/饮料甜点非甜点类油腻(Heavy)轻淡(Light)派蛋糕糕点果冻布丁Jell-oRoyal其它(咖啡,白兰地)第31页,共43页,星期日,2025年,2月5日第1页,共43页,星期日,2025年,2月5日连风彦(副总经理)-美国南卡大学国际经营硕士-日本美日管理学院毕业-台湾东海大学国际贸易系毕业-9年营销管理经验:曾服务于雀巢、统一、通用汽车等企业-9年广告公司经验;曾服务于麦肯、华懋、灵狮等4A广告公司-主要服务过的客户有:a.台湾客户:雀巢、强生、花王、安丽、义美、金车食品、中华航空、松下、联合利华等b.大陆客户:雀巢、康师傅、中国网通第2页,共43页,星期日,2025年,2月5日主要内容品牌管理与品牌定位品牌定位的原则、要素和推演第3页,共43页,星期日,2025年,2月5日品牌管理与品牌定位
第4页,共43页,星期日,2025年,2月5日品牌管理的起点了解顾客花钱到底是希望得到什么样的满足需求的两个层面NEEDS需要WANTS欲求消费者用脑去看产品,而用心去挑品牌品牌的精髓是顾客忠诚度,而顾客忠诚度则是发自内心产品能符合消费者的需要当然是很重要,但若能更进一步藉定位来满足消费者的欲求,才能建立品牌的地位。尤其是消费者无形或感性的欲求才是品牌忠诚度的根源第5页,共43页,星期日,2025年,2月5日品牌管理步骤5.企划与评估经费比重支援活动的形态依据所设定的目标评估品
牌
管
理
步
骤1.市场分析市场定义市场区隔竞争品牌地位趋势3.未来地位设定未来发展品牌策略4.测试新功能/新产品组合中的各个元素试卖2.品牌情势分析品牌个性各项特点第6页,共43页,星期日,2025年,2月5日品牌沟通模式
BrandImage品牌形象消费者对品牌的认知,感觉BrandIdentity品牌识别厂商希望消费者能够去长期认知和感受的一个完整的品牌体系BrandPosition品牌定位在现阶段上厂商希望对消费者去做主动沟通的(品牌体系中的识别要素和价值)第7页,共43页,星期日,2025年,2月5日品牌识别计划模式第8页,共43页,星期日,2025年,2月5日品牌不仅指产品范围特性用途品质/价值功能性利益点Brand与企业组织之联想Product品牌个性符号出产国/地消费者之影像感性利益点自我表征的利益点与消费者之关系第9页,共43页,星期日,2025年,2月5日品牌定位:策略之钥策略始于顾客满意度策略是长期性的策略是具有竞争性的第10页,共43页,星期日,2025年,2月5日定位理论的演进项目USP理论品牌形象论定位论产生时间50年代60年代70年代主要观点强调产品的特性及利益塑造形象长远投资占据心理第一位置方法及依据实证精神和心理满足差异化沟通基点物艺术、视觉效果心理认同USP理论、品牌形象论、定位论的比较第11页,共43页,星期日,2025年,2月5日定位策略的种类大众化市场定位公司只出产一种品牌,因此希望吸引市场各角落的消费者,此法较适合年轻及未区隔的市场利基市场定位选定特殊的区隔市场,而且只供应一种品牌,消费者大多认为针对利基市场销售的产品比较特别。但其风险在于若消费者需求改变,区隔市场也就消失差异化定位市场渐趋成熟和细分化之后,企业最明显的反应即是以不同的品牌满足各个区隔市场,如透过发展新品牌或品牌延伸。这种作法是最不具风险,但这也是耗资最巨的方式第12页,共43页,星期日,2025年,2月5日定位三层次产品定位品牌定位企业定位第13页,共43页,星期日,2025年,2月5日产品定位某个具体产品定位在消费者心中,让消费者一产生类似的需求,就会联想起这种商标的产品。产品的五个层次核心产品:顾客真正购买的服务/利益。旅馆→休
文档评论(0)